【公安政务服务优化年】隔墙有“耳”听错音 幸有民警解纠纷
政务
2024-12-12 16:46
黑龙江
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“远亲不如近邻”，亲善的邻里关系可以在最关键的时刻发挥亲人般的作用，但如果关系处理不当，也会带来诸多困扰。近日，滴道公安分局河北派出所成功调解了一起因噪音扰民而引发的邻里纠纷，不仅及时消除了双方的误会，还促进了邻里之间的和谐关系。近日，民警在走访入户时，盛和一期的一户居民向民警反映，自己饱受“楼上噪音”的困扰，认为楼上邻居经常制造噪音，严重影响了自己的生活和休息，双方多次发生口角仍无果，希望民警可以帮忙解决这一问题。了解到群众的诉求后，民警立即对现场进行了仔细地调查。然而经调查发现，噪音的来源并非是楼上，而是来自隔壁单元的装修施工，原来双方一直因为误解而产生了矛盾纠纷。在查明真相后，民警立即组织双方进行调解，耐心地向双方解释了噪音的来源，引导双方换位思考，理解对方的难处和困扰。最终，在民警的调解下此次矛盾纠纷得以圆满化解。河北派出所将持续立足派出所主防职能定位，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，践行“六小工作”模式，用心用情搭建警民“连心桥”，争做群众“暖心人”，切实做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，全面提升人民群众的安全感和幸福感。![]()
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