经过了解得知,10月1日,杜先生从中心汽车站搭乘908邢台至南宫城际公交,在南宫车站下车时不慎将一个棕色的手拿包遗落在车上。张建瑞返回邢台站打扫车内卫生时,发现收款箱后面的栏杆上挂着乘客遗落下的手拿包。担心失主焦急,张建瑞立即向行车队长联系,并在行车队长与车载监控视频下打开手拿包试图寻找失主的联系方式。发现包里有十几元现金、身份证、多张银行卡等重要证件,并无具体联系方式。因回程到站已近晚上19时,便把手拿包寄存在了行车队长值班工作人员处,并嘱咐其第二天一上班便转交失物招领处。
另一边,失主杜先生回家准备休息的时候才发现自己的手拿包丢失,心急如焚。10月2日,早早到南宫汽车站找到城际公交服务热线电话咨询,得知手提包被驾驶员拾到并妥善保管,他一颗悬着的心才放下来。当天,杜先生来到城际公交服务热线处,在服务热线负责人周静斌、行车队长王风岭和乘客三方共同核实清楚身份信息后,将手拿包完好归还给了乘客。
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