时光悄然流逝，衰老是一个渐进的过程，但有时，你会发现所爱之人逐渐老去的瞬间却如此鲜明而深刻。
水龙头、燃气灶忘记关；出了门走到马路对面才想起没带手机；忘带钥匙被锁在门外……对家住杭州市上城区75岁的裘叔叔来说，老忘事儿成了生活里的常态。
每当这些细微的变化出现，很多老人总会轻描淡写地说一句“年纪大了”，还安慰你不要担心。然而，这些瞬间却让我们更加珍惜与他们共度的每分每秒。
关注老年人健忘问题，多方携手呵护。1月14日，天猫正式启动黄扶手计划3.0守“忘”行动，联合阿里巴巴公益、中国老龄事业发展基金会和13家爱心品牌，2025年向社会送出1万个刷脸识别或静脉识别智能门锁，让老人进家门更方便，让“老”忘事儿，成小事儿。
目前，黄扶手计划首批智能门锁已在淘宝APP上线，1月13日至17日每天上午10点搜索“黄扶手计划”，即可有机会限量申领。
根据国家统计局数据，截至2023年末，我国60岁及以上人口超2.9亿，占总人口比重超1/5。高龄老人易出现认知障碍，数据显示，65岁以上人群，认知症患病率为5%；65岁以后，年龄每增加五岁，患病率即增大一倍，主要表现之一就是健忘。
为了不被锁在门外，和裘叔叔一样的老人们发明了各种各样“藏”钥匙的方式。杭州市富阳区的俞阿姨习惯把钥匙藏在门口鞋盒里；丽水市景宁县的雷阿姨，会把钥匙塞在门外一块用胶带缠好的石头缝里……
2024年12月30日，国务院发布《关于深化养老服务改革发展的意见》指出，要巩固居家养老基础作用，完善老年人床边、身边可感可及的养老服务政策措施。
“黄扶手计划守‘忘’行动，通过向有健忘症状的老年人捐赠智能门锁产品，让老年人更加轻松地进出家门，避免因忘记带钥匙而带来的不便和安全隐患，是对居家环境适老化改造的一次有益的实践。”中国老龄协会副会长王绍忠表示，未来希望各方一起在社区机构中结合先进的互联网、人工智能、生物识别等新技术，为老龄事业的高质量发展注入新的动力，为构建老年友好型社会贡献力量。
关注适老化改造，天猫已经行动起来。“近年智能锁品牌开始关注更细分的老年人需求，针对老年人记不住密码、指纹易磨损等问题，推出了支持刷脸识别或静脉识别的新一代智能门锁，更适老。” 天猫家享生活总经理恩重在发布会现场表示，健忘之外，还有更多老龄问题需要被关注、被解决。淘宝天猫将持续基于老人居家生活的实际需求，推进适老产业基建和供给的完善，加快适老产业的多样化、规模化、标准化发展。
适老化家装厨卫换新也已经成为以旧换新的重要板块。商务部消费促进司处长宋松在发布会上提出，今年商务部将和民政部协同合作，一起推进居家适老化改造的市场化、社会化和普惠化。
从“物理防摔”，到“情感陪护”，再到今年的“遗忘关怀”，三年来，黄扶手计划让更多人关注到老年人的居家安全，也让更多品牌和企业参与到适老产业发展的升级推动中。2024年，淘宝天猫上适老家具成交额同比年增长50%，购买人数增长1.5倍；适老家具的供给增长3.7倍，适老卫浴商品供给翻倍，适老化居家改造的需求更多被发现、被满足。
适老化实践需要政府、社会、企业全方位参与，中国老年学和老年医学学会秘书长王金龙认为：“黄扶手计划3.0选择老年人健忘作为出发点，以适老化智能锁作为手段，这是在建设智慧家居，智能化康养过程中做出的一个特别好的尝试。”
“黄扶手计划守“忘”行动不仅为老人们带来生活品质的提升，更是对全社会认知与关爱的唤醒。”中国老龄事业发展基金会理事长于建伟在发布会现场称。
在积极应对人口老龄化国家战略和“健康中国2030”规划纲要实施的背景下，黄扶手计划始终“有温度、见实效”，通过一系列举措，大力弘扬孝亲敬老传统美德，构建一个更加包容、和谐的老年友好型社会，让每一位老人都能安享晚年，共享社会发展成果。
