女子将保时捷送去维修，却被员工卖掉，4S店：加38万，给你换一辆新的
旅行
2024-08-10 17:51
福建
“凭什么卖我的车？”内蒙古呼和浩特，一女子将价值百万元的保时捷拿到4S店保养时，却被店内二手车经理私自卖掉了，女子讨要说法时，4S店给出的解决方案是补偿83万元或者店内挑一辆全新的帕拉梅拉并补偿38万元的价差。但女子坚持不同意。去年12月，林女士开着她心爱的保时捷卡宴到4S店做年度保养，这辆车是她六月份刚买的，全款付了一百多万，她对这辆车重视得不得了。开上保时捷是她一直以来的梦想，这次终于通过自己的努力实现了，林女士别提多高兴了。但是由于前几天她在路上开车的时候不小心出了点小事故，车漆掉了一点，再加上要到了保养的时候，所以一起送到了4s店里维修。可是，当她几天后准备开车回家时，竟然发现爱车消失无踪！一开始，她以为是哪里弄错了，于是询问值班人员，不料，工作人员一副狐疑相，支支吾吾说不清缘由。林女士立马意识到事情不太对劲，当即报警寻求民警的帮助。在警方的盘问下，4S店这才老老实实交代，原来，林女士的车是被他们的一名二手车销售私自开走，并擅自卖给了第三方！消息一出，林女士简直无法相信自己的耳朵，她怎么也想不到，自己的爱车会在4s店里被人随意的卖掉。可奇怪的是，车辆的所有权证明文件仍在她手中，他们是怎么不通过手续就卖掉的？眼见局势一发不可收拾，4S店这才开始忙着想解决办法。他们先是提出以82万元的价格，将林女士的车按二手车估价低价买走，另一个方案则是，让林女士再掏32万元，换一辆全新帕拉梅拉。林女士哪能干干脆脆答应下来？她的车根本就没打算卖过，如今却要当成二手车被人低价收购，这简直就是天理难容！至于换车，更是荒谬，难道自己的车被人偷卖，反而要她多花钱？这算盘打得也太绝了吧？林女士说："我把车送来维修，结果你们员工就能随便拿去卖了？这还有什么流程管控吗？我才不要这车了，你们直接把我的车款退回来就行！"合着是说，4S店竟连员工开车的基本流程都没有？这也太荒唐了！双方谁也说服不了谁，最终只能请专业调解员出面协调。调解员当面质问4S店："作为一家正规机构，你们怎么会出现这种混乱的情况？难道员工就可以拿着客户的车随意使用甚至出售吗？"负责人有些狡辩："林女士当时意向是要置换，这名员工作为二手车销售，自然会先收集一些材料资料用于估价，之所以扣留林女士的车，无非也是为了保管起见，哪知道结果会闹出这样的乱子？"听到这里，林女士忍无可忍，当场就反驳道："我只是想做做年检，哪里说过要换车？你们不愿意担责任，想把一切责任都归咎于前员工，不肯承认自己用人和管理上的疏漏！"双方就这样陷入了僵持，林女士坚持要求4S店给一个合理解决方案，否则就只能循法律途径了。
