11月18日，西乌旗人民政府新闻办公室召开新闻发布会，介绍了“温暖工程”有关情况，并回答记者提问。![]()
发布会上，西乌旗住房和城乡建设局有关负责人介绍了全旗城镇供热“温暖工程”的建设推进情况。据了解，2024年，为解决城镇供暖现状及管网运行中的问题，特别是部分小区因年久管网老化导致用热效果不佳的情况，西乌旗住房和城乡建设局按照旗委、政府的安排部署，着力推进城镇供热“温暖工程”，全力保障城镇居民温暖过冬。在项目建设方面，投入资金4666万元，实施城镇供热供暖工程6项。其中包括2024年城镇老旧小区基础设施改造项目，改造了15个老旧小区庭院供热管网13公里以及6个小区、7栋楼内立管760米，于8月13日全面完工；巴拉嘎尔高勒镇供热管道扩建改造项目，新建改建供热管网7公里及附属设施，9月5日完成回填工作；巴拉嘎尔高勒镇运行15年以上老旧供热管网改造项目，9月15日完工；因管道老化损坏造成供热效果不佳的小区庭院管网改造项目，于9月15日完工；第四小学北工业园区换热站及配套管网项目，于10月15日完工；巴彦花镇老旧供热管网改造项目，于9月底完工。在应急保障服务能力方面，旗政府储备应急保障资金200万元，并购置可满足2万平方米供热应急需要的应急热源车1辆。同时，与热源企业签订了2024年《电煤长期合同》，总煤量为138万吨，2025年《电煤长期合同》计划总煤量为140万吨，库存燃煤储备量为11.18万吨，热源厂燃煤供应及储备能够满足供热需求。并且督促企业做好“冬病夏治”检修维修工作，确保设施设备检修维修率达100%。
在供热预警监测水平提升方面，将巴拉嘎尔高勒镇52座换热站数据接入锡林浩特市城市运行管理平台；加快居民室温在线监测设备安装，已安装900台，并实施了旗廉政教育中心、政务服务中心、会展中心、住建局等4个热计量收费试点项目。
记者提问：现已进入供暖季，如果居民家中出现供热效果不好等问题，如何最快速最有效地进行反映？
西乌旗住房和城乡建设局副局长 尼玛：落实“未诉先办”工作机制。制定《巴拉嘎尔高勒镇建城区城镇供热服务机制》，及时向广大居民用户公布供热服务热线和监督电话。在住宅小区、楼栋张贴供热服务公告1286份，入户发放服务卡片11000张，并以社区为单位划分六个片区，由旗住建局、社区、供热企业组成六个工作组，联动处置群众诉求接收、登记、派发、处理等工作。下一步，将进一步加强供热行业监管，健全应急保障机制，引导企业提高服务质量，提高供热系统的运行效率和供热质量，确保群众享受稳定、舒适的供热服务。记者提问：西乌旗在农牧民冬季取暖用煤保障工作方面做了哪些工作？
西乌旗工业和信息化局副局长 郭海军：2024年，为积极贯彻自治区党委、政府的部署要求，西乌旗政府按照“定路线、定车辆、定人员”原则，安排各苏木镇统计农牧民取暖用煤，9月12日拉运工作全面启动。为保障工作顺利完成，采取了一系列措施：每个卸煤点配备专人管理，确保煤炭质量；督促企业合理安排生产，为运煤车辆开通绿色通道；选定白音华一、三、四号矿作为煤源供应企业，明确各矿供应区域和数量；合理设定6个苏木镇的20余个集中发放点，委托城乡建设投资有限责任公司运输；各苏木镇负责筹措煤款并组织发放。
截至目前，暖心煤发放工作已接近尾声，已到户14000余户，煤量达30000余吨。
下一步，西乌旗工信局将秉持“把好事办好”的态度，用心做好供暖工作，全力保障牧民温暖过冬。
记者提问：西乌旗在解决困难群众急难愁盼问题方面，实施了哪些“温暖工程”？
西乌旗民政局副局长 于丽娟：年初以来，西乌旗民政局认真落实自治区党委“温暖工程”工作要求，健全分层分类社会救助体系，增强社会救助服务能力，兜住兜准兜牢民生底线，让“温暖工程”真正温暖到每一位困难群众。
在分层分类社会救助方面，将保障困难群众基本生活放在突出位置，做到“应保尽保”。截至目前，在册城乡低保户1801户、2695人，1 - 11月发放城乡低保资金1534.16万元；在册特困人员138人，发放特困供养金283.5万元，且为特困人员每人每年再补贴6000元，累计发放83.2万元；临时救助133人次，发放救助金40.8万元；为11名孤儿和事实无人抚养儿童发放生活保障金28.71万元。执行残疾人“两项补贴”新标准，7月起将补助标准从每人每月100元提高至125元；1-11月为2274名残疾人发放两项补贴273.9万元。精准落实老年人补贴，1-11月为279名经济困难老年人发放养老服务补贴14.5万元，为52名生活不能自理的经济困难老年人发放护理补贴3.41万元，为1800名高龄老人发放补贴228.84万元。积极推进政府救助与慈善帮扶有效衔接，投资10万元开展慈善帮扶，累计帮扶72人。9月成立西乌旗慈善总会，推行社会救助保险试点项目，参保对象包括7类困难群体和3类基层民政工作人员。下一步，西乌旗民政局将加强低收入人口动态监测，深入开展低收入人口识别认定，健全分层分类社会救助体系，按时足额发放保障资金，探索推进“慈善＋救助”服务升级。
来源：西乌旗融媒体中心
编辑：郭颖
校对：乌伊罕
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