扩容提质医疗服务水平是东坑镇2024年十件民生实事之一。今年以来，东坑医院全力推进数字化医院建设，从医疗信息数字化管理、智能化医疗设备应用、便捷的患者服务平台等方面着手，全面提升医疗服务质量，优化医疗资源配置，为患者带来更高效、便捷与精准的就医体验。
“以前看病光排队就要耗费大量时间，现在有了这些自助设备，挂号、缴费一下子就能搞定，真是太方便了！”
走进东坑医院门诊楼大厅，崭新的自助服务终端设备整齐排列，患者可以轻松完成挂号、缴费、查询及报告打印等操作，无需在窗口长时间排队等候。据介绍，这些多功能终端与医院信息系统无缝对接，不仅优化了就医流程，还极大地提升了患者满意度。
一旁的医疗自助报到终端机前，张先生正在进行报到。他将证件放置在感应区，系统瞬间读取信息，完成报到流程。“有了这个报到机，不用再挤在护士站排队，节省了不少时间。”张先生点赞道。
据统计，此次数字化建设中，东坑医院新增配置了包括自助服务终端 6 台、医疗自助预约/报到终端机10 台、自助报告输出终端 6 台、壁挂小型终端机 10 台、医疗系统门诊叫号屏 30 台、终端 PDA 53台以及票据自助打印设备2 台。这些设备已全部投入使用，覆盖了从挂号、分诊、就诊到取报告、缴费、打印病历等各个就医环节，成功构建起便捷高效的数字化就医流程。
在诊疗区域，临床信息系统的全面应用成为一大亮点。医生通过电子病历系统快速调阅患者病史、检查检验结果等信息，在极短的时间内对患者的病情形成较为全面且精准的了解。
“东坑医院的数字化建设让就医过程更加顺畅，叫号屏和自助报告机让我清楚知道就诊进度和检查结果，就诊医生对我的病史也是了如指掌的，感觉整个看病过程都很高效。”市民黄女士说。
在医院管理方面，东坑医院也实现了精细化管理。从医护人员资源调配到财务管理、物资管理、医保管理，各环节均在数字化平台上高效运行，显著提升了医院服务质量、运营效率与资源利用率。
数字化医院建设是提升医疗服务水平的关键一步。“通过数字化手段，医院能够更加精准地安排医疗资源，优化服务流程，进一步推动医疗服务质量的提升。”东坑医院相关负责人介绍说。
未来，东坑医院将不断深化数字化建设的内涵与外延，推动数字化建设在医院各部门、各环节的全面应用。同时，加强与周边医疗机构的数字化互联互通，实现区域内医疗资源的协同共享，全力守护人民群众健康福祉，努力为人民群众提供更加优质、便捷、高效的医疗服务。
出品：东坑融媒体中心
记者：欧洁如
编辑：邓西英
监制：李志尧
