东博会服务创新升级 入桂旅客超“city”

企业   2024-09-24 23:02   广西  

9月24-28日,第21届中国—东盟博览会召开期间,为提升境外来宾“入桂第一站”服务水平,中国移动广西公司在南宁吴圩国际机场、高铁站推出了一系列创新服务举措,为外籍旅客提供更加便捷、高效的通信服务,进一步提升旅客入桂体验。这些服务以“专属”为特色,从厅台服务到资费选择,均体现了中国移动对国内外旅客的细心关怀与周到服务。


定制资费,畅行八桂

中国移动广西公司在吴圩机场设立了外籍旅客专属服务台,提供一站式通信解决方案。针对外籍旅客的不同需求,广西移动推出了多样化的专属资费套餐,这些套餐涵盖了语音通话、上网流量、国际漫游等多项服务,确保外籍旅客在广西期间的通信需求得到充分满足。外籍旅客可根据自己的行程安排和通信习惯,灵活选择合适的套餐,以满足短期逗留期间打电话、上网或是使用打车、外卖等应用软件的需要。


来自白俄罗斯的客商莫克斯基先生正在了解移动业务  郭鑫林摄


权益丰富,安心使用

中国移动匠心打造了全球通尊享服务,在全国精心准备了贵宾厅、酒店、出境漫游多重礼遇,实现在机场即可快速办理移动业务,让每一位全球通用户的旅途更加便捷、舒适与安心。


在繁忙的机场或高铁站,入境旅客成为全球通尊享用户后,即可享受机场休息室和高铁休息室的贵宾厅服务。据了解,全球通银卡用户可享受2次体验、钻石卡用户可享受8次体验,让旅途不再匆匆忙忙,候机和候车成为悠闲休息的时光。


在旅途中,住宿体验同样重要。中国移动为全球通用户提供订房85折起的优惠,并提供酒店优惠券、房型升级和延迟退房等贴心服务。从银卡的35元优惠券到钻石卡的130元大额优惠,都能让您切实享受到入住福利,让住宿体验更上一层楼。


除了服务国内出行用户,中国移动还为计划出境旅行的全球通用户提供出境礼遇,如国漫流量月包、国际语音包权益、境外出行权益以及境外游优惠,让出境游更加顺畅无忧。无论是商务出行还是休闲度假,中国移动全球通都能满足广大用户的需求,让入境和出境都充满了自信和从容。


来自墨西哥的客商办理全球通业务并插卡使用  郭鑫林摄


优质的服务源于卓越的网络。作为广西通信行业的主导运营企业,中国移动广西公司深植八桂大地,持续打造高质量精品网络,已建成5G基站7.78万座,不仅实现乡镇及以上区域的连续覆盖,更将网络触角延伸至边境口岸、边贸点及每一个行政村,实现100%的行政村覆盖率。因此,入境旅客无论在人头攒动的旅游景区、商圈,繁忙的高铁、地铁和高速公路,还是美丽乡村、青山绿水中,均能感受到中国移动优质的网络信号,畅享信号满格、畅通支付和愉悦出行。


东博会通信创新服务举措不仅展现了中国移动广西公司的良好服务,也助力提升了广西作为国际旅游目的地的良好形象。第21届中国—东盟博览会期间,中国移动广西公司将以东道主的热情,继续秉承“客户至上”的服务理念,不断优化和创新服务内容,为国内外旅客提供更贴心、更高效、更优质的通信服务,助力广西打造国际一流的旅游环境,让参加博览会嘉宾及入境的旅客的广西之行超“city”更便捷。


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