根据巴西中央银行10月24日公布的数据，截至2024年9月底，Nubank数字银行共拥有9762万名客户。在此期间，该数字银行的客户数量增加了1151万，已接近伊塔乌银行所拥有的客户数量，后者在该国客户数量方面排名第三，仅次于联邦储蓄银行（Caixa）和布雷德斯科银行（Bradesco）。统计显示，截至9月底，伊塔乌银行共有9917万名客户，而在过去的一年里，伊塔乌银行的客户数量减少了154万。按照Nubank银行目前的客户数量增长趋势，这家数字银行最早可能在2024年年底在客户数量上超过伊塔乌银行。
数据显示，仅在今年第三季度，Nubank银行就新增了409万名客户。国营资本的联邦储蓄银行拥有1.556亿名客户，在截至9月的一年中，该银行客户数量增长了413万。Bradesco银行拥有1.087亿名客户，在截至9月底的一年中增加了286万名客户。巴西银行（Banco do Brasil）在截至9月底时拥有7749万客户，同比增长202万。Nubank银行在2023年第二季度在客户数量上超过了巴西银行。
另外，在客户针对各大银行有充分理由的投诉方面，中央银行于近日公布的一项统计数据显示，PagBank/PagSeguro银行集团以104.88分（3263万客户中接到3423起投诉）位列第一。该银行连续两个季度成为接到客户有充分理由投诉数量最多的金融机构。
PagBank/PagSeguro已连续一年成为客户投诉最多的三家巴西银行之一。C6银行今年第三季度的客户投诉指数为84.49点（3072万客户中收到2596起投诉），排名第二。Inter银行以71.11分位居第三（3393万客户中收到2515起投诉）。
编译：Marcos
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