尊敬的用电客户
为提高供电服务水平
南方电网公司即日起
至12月通过“95598”电话
开展用电满意度测评
诚邀您参与
此次测评活动不涉及身份证、银行卡、收入等隐私信息,调查员只会询问您对停电处理、电压质量、供电安全、用电办理、抄表收费、服务渠道等用电相关的内容。请您放心参与。如您接到“95598”满意度测评电话,请在百忙之中参与评价,您的支持和肯定是我们最大的动力,我们将不断努力,为您提供更优质的供电服务!
这一年来,我们致力于为您提供更可靠的供电,中压用户平均停电时间降幅40.77%。预安排停电时间降幅78.47%。
持续优化电力营商环境,压减办电环节、减少办电资料,全面推广“三零”“三省”服务,对报装160千瓦及以下用户实现投资界面延伸,2024年为客户节约接电成本2656万元。
这一年来
我们致力于为您提供更智能的用电
推动传统渠道向智能型、数字化渠道转型 “南网在线”APP服务再升级
用电报装、故障报修、电费查缴全线上办理用电业务办理“一次都不跑”
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我们不惧严寒不畏酷暑,顶烈日冒风雨,深夜抢修保供电,跋山涉水守光明,只为万家灯火,让光明陪伴您和家人共享美好生活。
编辑:徐军华 李志芹
文图:栗 蔚 段宝秋
审核:普 岚 兰 景