浙江杭州，刘小姐攒了好几年的钱，终于凑够了45万，准备给自己买辆心仪已久的奔驰。她美滋滋地想着，等提了车，就开着兜兜风，再发个朋友圈炫耀一下。
谁曾想，这车还没开出4S店的大门，就给她来了个"开门红"。这事儿一出，可把周围的人都惊呆了，大伙儿纷纷说："这4S店也太不是东西了吧！"
话说那天，刘小姐穿得漂漂亮亮的去提车。刚到4S店门口，就看见几个店员围在她的新车旁叽叽喳喳的。她心里一紧，赶紧跑过去一看，好家伙，车头凹进去一大块，跟被人揍了似的。
原来是4S店的一个毛手毛脚的员工，开着别人的车不小心就把刘小姐的新车给撞了。这下可好，刘小姐的车还没开出门就"挂彩"了。
4S店的人也慌了神，二话不说就把车拉去修，说是修好了就给刘小姐。刘小姐一听就不乐意了："这可是新车啊，修过的哪能要？要么退车，要么换新的！"
可4S店的经理一听这话，眼珠子一转，说了句让刘小姐差点儿气晕过去的话："这车已经是你的了，你不要可以卖给别人啊。"
刘小姐一听，这不是耍无赖吗？45万买的新车，还没开出门就成二手的了？这不是欺负人吗？
她一气之下，决定把4S店告上法庭，非得讨个说法不可。
到了法院，法官听完两边的陈述，眉头都皱成了川字。
法官说："按《民法典》的规定，东西是从交付那会儿开始转移所有权的。刘小姐这车还没正式交付呢，就出了问题，所以这会儿车子的所有权还在4S店手里。"
接着，法官又说："《消费者权益保护法》规定，卖东西的人得保证东西是安全的，有问题得跟买家说清楚。4S店这么做，明显是没尽到责任。"
最后，法官拍了拍桌子说："消费者有权选择退货、换货或修理。刘小姐要求退车或换车，这要求是合理的。"
4S店的人听完，脸都绿了。最后，经法院调解，刘小姐同意开走车辆，但是4s店必须承担维修费用，并且还要补偿给刘小姐5万元。
这事儿一出，可给4S店上了一课。做生意可不能只顾眼前利益，得为消费者着想，这样才能长久发展。
刘小姐拿到赔偿后，心里的气总算是消了。她对身边的朋友说："遇到不公平的事，咱可不能怕，得拿起法律武器保护自己！"
这案子不仅是刘小姐个人的胜利，更是给所有消费者提了个醒。买东西时遇到问题，可不能忍气吞声，得敢于维护自己的权益。
那么各位看官，你们觉得这事儿4S店处理得对不对？要是你遇到这种情况，又会怎么做呢？
故事根据真实案件改编，如有侵权，请联系删除。
