在集中接访行动中，接访人员耐心听取来访群众的诉求，认真记录当事人的反馈信息，查找问题症结所在，共同寻找解决问题的办法。能够即诉即办的，接访人员当场予以调处解决；不能当场办结的，则明确责任单位，要求限时办结，确保事事有回应，件件有结果。对于不属于受理和管辖范围的其他诉求，接访人员会耐心劝导解释，并告知当事人通过合法途径有效维护自己的权益。据统计，当日龙圩区共接访群众约40人次，其中涉及欠薪线索7条，其他事项线索3条。
据了解，本次集中接访活动是龙圩区落实治理欠薪冬季行动的一项重要举措。下一步，龙圩区将继续保持治理欠薪高压态势，通过畅通线上举报投诉渠道、优化线下接访流程、强化劳动用工监管、加大欠薪案件协调处置和宣传引导力度等举措，扎实推进欠薪治理工作，切实维护农民工工资报酬权益和社会大局稳定。
