为进一步深入落实习近平总书记在福建考察时的重要讲话精神,贯彻全市物业管理提升工作现场会、社区物业党建联建工作调度会会议精神,深化开展物业管理提升专项行动,11月25日,泉州交发集团党委书记、董事长洪冬青主持召开物业管理提升工作部署会,传达市委市政府相关会议精神,对物业管理提升工作进行深化部署。集团领导班子成员、本部各部室负责人、权属企业主要领导参加会议。
物业管理作为城市管理和社区治理的重要组成部分,是事关群众的“关键小事”,也是城市管理的“民生大事”,已成为提高广大群众生产生活质量的具体抓手。各部室、权属企业要树牢以人民为中心的发展理念,主动扛起新时代国资国企使命担当,高度重视物业管理提升专项行动,真抓实干、全面落实物业服务管理各项工作,确保物业管理水平稳步提升。
一、提高政治站位,深化物业管理认识
物业服务不仅关系民生,更是集团资产运营的重要组成部分,集团各部室、各权属企业要深刻领悟市委、市政府的决策意图,提高政治站位,统一思想认识,高度重视物业管理工作,落实主体责任,进一步增强紧迫感和责任感,将物业提升工作作为长期的重点任务,切实抓出实效。
二、强化民生服务意识,提升物业服务品质
各权属企业要瞄准“四升一降”目标,以群众需求为导向,结合集团产业规划布局,上下联动,积极落实“为民服务十件实事”,持续优化物业服务能力,着力提升交通场站、标准化园区及商业办公的物业服务水平,以更专业的服务,满足企业、群众多元化的需求,进一步推动物业管理工作提质增效。
三、做大做强物业业务,推动产业高质发展
要持续聚焦物业管理中的难点、重点问题,集团运营管理部要整合服务资源、集聚服务力量,引领相关权属企业主动作为,在集团主业领域创新“品质交发”物业服务标杆、标准,积极探索创新“物业+”管理模式,加快数智化转型步伐,以数智赋能物业管理,不断提升物业服务的专业化和规范化水平,推动集团物业服务向高质量、高品质、多样化发展。
四、强化各项保障要素,确保工作落地生效
要加强信息沟通和措施配合,建立健全信息共享、问题会商、成果共享等机制,形成工作合力。要建立科学合理的激励机制和健全物业服务质量监督机制,激发物业服务团队的积极性和创造力,加强对物业服务企业的日常监督和检查,提升物业服务水平。要充分发挥党建引领作用,构建物业党建联建工作机制,落实企业在职党员到社区小区报到服务制度,切实提升居民幸福感。
编辑:蔡志民、陈紫婷
审核:黄小琴
审发:陈小芬