近年来，察右中旗持续深化“阳光帮办代办”服务，依法为企业群众提供政策法规咨询，帮助高效办理有关审批手续，打造“办事不求人、办事不看人”的法治化营商环境。
围绕重点企业和重大项目，察右中旗政务服务与数据管理局建立台账清单，梳理项目手续办理所需材料清单，提供“点对点”“面对面”全流程帮办代办服务，项目方仅需签字盖章，所有手续“我来跑 我去办”。
针对老年人、残疾人等特殊群体，明确特定帮办代办高频服务事项清单，提供上门帮办代办服务。围绕企业全生命周期，帮助企业办理营业执照、印章、银行开户、涉税办理、社保医保、公积金开户及政策推送。同时充分发挥现有基层便民服务中心、银行网点、商场超市等政务服务社会合作站点作用，为企业群众提供“免申办”“就近办”“网上办”等服务。
在推行帮办服务的同时，将法律服务、法治宣传融入审批服务全过程，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。为了兜起企业群众“急难愁盼”，察右中旗政数局努力提供有“速度”更有“温度”的服务。在大厅服务台设置“法律咨询”窗口，成立公职律师团队17人，积极发挥公职律师的作用，为群众提供业务办理帮助和兜底的法律服务，解决企业群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。今年以来已解答各类法律、业务咨询、协助业务办理60余件，兜办复杂事项近10余件，满意率达100%。
由最初的“企业办”变为“政府办”，将“大厅办”延伸到“上门办”，变“被动审批”为“主动服务”。从“变”到“便”，是察右中旗政数局政务服务理念的创新，更是政府用心用情用力厚植“为民情怀”的体现。（察右中旗融媒体中心通讯员 张莉娜 报道）
编辑 / 秦 宇
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