在仲恺高新区东江科技园，一面面党旗迎风飘扬，与生机勃勃的园区景色交相辉映，构成了一幅动人的画卷。今年以来，东江科技园坚持便捷、阳光、高效的服务理念，充分发挥党员的示范引领作用，以“党员责任岗”、“党员示范岗”和“党员先锋岗”为核心，开展了一场别开生面的党建新实践，全力打造服务企业群众的“金牌”店小二，全力推进“一条龙”“保姆式”服务，以“红色引擎”推动园区营商环境不断优化升级。
“党员服务岗”以岗定责
精准施策暖民心
最近，在东江政务服务中心设立的“党员服务岗”成为了园区企业群众办事的贴心助手。他们为企业群众提供“一对一”的贴心服务，涵盖政策解释、咨询导办、资料预审、协助网上业务申报、领证发证等多项内容。截至目前，已为企业群众解决营业执照办理、税务、社保、户政等政务服务事项，让企业群众真正体验到了专业化、多元化的一站式服务模式，实现了“少跑动”。
作为区域内重要的科技创新与产业发展基地，东江科技园聚集了大量企业与职工。随着园区规模的扩大和入驻企业的增多，城市管理、安全生产、矛盾调解、业务申报等问题日益凸显，成为职工群众密切关注的焦点。
东江科技园紧贴实际，聚焦职工群众关注，按照需求设岗、明确职责的原则，详细规划服务要求，逐项制定实施策略与目标。通过严格选拔，挑选出政治过硬、业务精湛的党员骨干，针对“诉求多、处理慢、反馈差”的难题，增设15个“党员服务岗”。
这些岗位已高效解决企业职工劳资纠纷、物业管理、噪音扰民、审批办理等各类问题200余条，以务实高效的工作作风，为职工群众排忧解难，不仅提升了园区的整体管理水平，还增强了职工的归属感和满意度，为园区的持续健康发展奠定了坚实基础。
“党员先锋岗”主动出击
让企业“少走弯路”
“从办证到投产的各个环节，园区先锋队员全程联动帮办，协调解决遇到的困难、问题，很多时候，是他们直接跑部门协调办理事项，为我们节省了时间和成本。”企业有关负责人如是说道。为了确保项目尽快投产，园区的“党员志愿服务先锋队”主动帮企业解决项目建设中的各种问题，推动企业发展跑出“加速度”。
园区“党员志愿服务先锋队”。
项目建设、企业经营等往往涉及多个部门，为解决企业群众“多头跑”“折返跑”问题，东江科技园挑选了园区35名党员精英组成“党员志愿服务先锋队”，用“金牌店小二”式服务，努力打造有品质有温度的营商服务环境。
据介绍，“党员志愿服务先锋队”紧盯企业群众需要跨部门办理且办事时间长、跑动多的事项，由“店小二”党员实行首问负责，牵头联系相关部门与办事企业群众进行座谈沟通，深入剖析问题，制定差异化解决方案。已累计联合相关部门服务企业群众260余次，通过“店小二”牵线搭桥，职能部门实现动态联动办公，切实打通了“中梗阻”问题，让企业群众“少操心”。
围绕“拿地即开工、开工不停工”的目标，党员志愿先锋队员一对一、全流程跟踪服务在建项目，全面实行并联预审批、并联审批、现场联审制度，完善项目代跑、表格代填、材料代交“三代”服务，推动项目加快引入建设投产。截至目前，已成功解决项目落地建设中的各类问题52个，助力华阳精机、华阳多媒体、三瑞、和宏等7个项目顺利动工，以及大康、懿准、润和、盛微等17个项目圆满竣工投产，为园区企业的高质量发展注入了强大动力。
“党员责任岗”示范引领
树立标杆展风采
“您好，您在这里摆卖占用了车道，不方便附近居民通行。我们在东兴市场设置有规范摊位，麻烦您挪到固定摊位，谢谢配合！”党员干部到企业门口对摆卖商贩进行宣传教育和文明劝导，让辖区交通秩序更规范有序。
园区“党员志愿服务先锋队”对辖区进行安全检查。
面对日益复杂的园区管理和服务挑战，东江科技园决定进一步强化党组织的核心引领作用，组建了一支由9名政治素质高、责任心强、业务能力突出的党员干部构成的“党员责任岗”队伍。
这支队伍被赋予了发挥先锋模范作用、忠实履行职责的重要使命。他们像一面面鲜红的旗帜，在关键岗位和急难险重任务中高高飘扬，引领着全体党员勇挑重担、冲锋在前。在他们的带动下，关键岗位有党员坚守，急难险重任务有党员冲锋，全体党员的责任感和使命感被充分激发，勇于担当重任。
据介绍，今年以来，园区通过加强劳动监察、城管执法、社会治理等专项巡查，已开展夜间联合执法行动100余次，成功建成并投用东兴市场疏导区，调处各类劳动案件1020宗，涉及金额276万元，同时举办20余场普法宣传活动，显著改善了园区用工环境、居民生活环境和社会治安环境，提升了园区群众的安全感和满意度。
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来源 | 惠州日报
编辑 | 黎明珠
校对 | 何志豪
