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2024年珠澳琴職業技能大賽暨“深合杯”職業技能競賽酒店接待項目日前在澳門旅遊大學望廈校區順利舉行，來自珠澳琴三地的酒店服務行業精英同台競技，最終澳門城市大學國際旅遊與管理學院的周泉同學脫穎而出，榮獲學生組冠軍，楊可、鄭凱文兩名同學獲得優勝獎。
本次競賽由珠海市人力資源和社會保障局、澳門特別行政區政府勞工事務局、橫琴粵澳深度合作區民生事務局共同主辦，吸引來自澳門、橫琴、珠海三地逾40家酒店企業和高職院校近120名選手報名參加。大賽對標世界技能大賽標準設計，結合“澳門職業技能認可基準”及“國家職業技能等級”標準，並邀請資深行業專家擔任裁判長，展現出國際化視野和專業化水平。賽事分為職工組和學生組，進行了三個階段的比賽：預賽要求選手製作酒店介紹視頻，展示創意與專業理解；半決賽為酒店管理理論考試，考察選手的專業知識；決賽則通過角色扮演模擬酒店日常運營及應對突發情況，全面考驗選手的實際操作技能、服務態度和應變能力。
獲獎學子分享
國際旅遊與管理學院
周泉 同學
非常感謝學校和學院給予我們參加2024年珠澳琴職業技能大賽暨“深合杯”職業技能競賽的機會。在沈華文老師的悉心指導下，我們順利通過了預賽、半決賽和決賽，尤其在決賽中，通過角色扮演模擬酒店的日常接待和突發情況處理，充分考驗了我們的專業技能和臨場應變能力。沈老師的建議和支持，不僅幫助我們提升了專業素養，也讓我們在應對挑戰時更加自信。這次比賽經歷讓我收穫頗豐，不僅學到了實用的專業知識，還明確了未來的職業方向。
國際旅遊與管理學院
楊可 同學
很榮幸能夠獲得這次“深合杯”職業技能競賽的優勝獎，對我而言既是榮耀也是鼓舞。感謝學校給我們提供了這次寶貴的學習機會，以及沈華文老師的悉心指導，讓我們了解到作為酒店的接待人員，如何在展現自己專業素養的同時，又能冷靜應對各種突發狀況，妥善處理。這次競賽也讓我深刻體會到理論與實踐相結合的重要性，在今後的工作和學習中，我將繼續努力提高業務能力，提升服務水準，為客人提供更加優質的服務，為酒店行業貢獻自己的力量。
國際旅遊與管理學院
鄭凱文 同學
衷心感謝學校及學院為我們提供參與2024年珠澳琴職業技能大賽暨“深合杯”職業技能競賽的機會。在沈華文老師的悉心指導下，我們一路披荊斬棘，順利通過了預賽、半決賽，最終成功闖入決賽，通過生動逼真的角色扮演，充分考驗了我們的專業技能和臨場應變能力。這次比賽不僅讓我學到了極為實用的專業知識，也讓我明確了自己未來的職業方向。再次感謝學校和學院，讓我們能夠在實踐的舞台上茁壯成長，為我們未來的發展奠定了堅實基礎。
資料來源：國際旅遊與管理學院
