1月22日上午，市委副书记、政法委书记昌红梅深入铜官区一站式综治中心调研，实地了解中心运行现状，并就充分发挥好一站式综治中心作用，进一步推进基层社会治理体系与治理能力现代化提出要求。
调研过程中，昌红梅详细查看了一站式综治中心的各个功能区域，并仔细询问日常接待群众的流程、常见问题类型等，要求中心注重服务细节，提升群众办事体验；调解工作要发挥专业优势，创新调解方法，为维护社会和谐稳定贡献力量。据悉，铜官区一站式综治中心通过整合公安、检察、法院、司法等多部门资源，以“常驻+轮驻+随驻”方式，推进形成多部门联合参与的“大调处”格局，让群众“只进一扇门、解开心中结”。
昌红梅对铜官区以及各部门齐心协力、扎实开展一站式综治中心建设工作给予肯定。她强调，一站式综治中心要通过最大化的资源整合，打破各部门间信息壁垒、业务壁垒，形成强大的工作合力，真正实现“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”，有效打通服务群众的最后一米。要不断优化中心的软硬件，建立健全机制，规范工作流程，提升预警分析及研判能力，为科学决策提供有力支持，更好解决群众诉求、化解矛盾纠纷，提升信访工作法治化水平。要加强党建引领，强化队伍建设，选拔任用一批政治素质高、业务能力强、群众工作经验丰富的调解人员、法律专业人员充实到一站式综治中心，创新打造一批接地气、有特色的基层应用场景，发挥“调解能人”在维护社会稳定、化解矛盾纠纷等方面的专业特长，总结提炼一批个性化的工作品牌。要注重宣传引导，提高群众知晓率和参与度，营造全社会共同参与基层治理的良好氛围，为我市经济社会高质量发展创造更加和谐稳定的社会环境。
