真情服务，确保人畅其行、物畅其流。西藏区局切实做好西藏日喀则市定日县6.8级地震救援物资援助和人员运输，加强信息传递，重点关注受影响航班；依托“全国-区域-机场”三级协同运行调度机制，组织协调好航班正常工作，保障航班延误后的旅客正常权益；关注重点航班、热点航班价格动态，加强对机票价格不正当竞争行为的监督检查，对违法违规行为，依法依规严肃处理；开通绿色通道，优先保障残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客及军人等；提前研判出港高峰时段，适时加开值机柜台，缩短旅客排队等候时间；加大停车位供给，提供拉萨贡嘎国际机场T3航站楼、T2国际航站楼停车场共1428个车位供旅客使用，可满足约1600辆过夜车辆停放使用，同时安排备用停车场，为旅客停车提供便利；投入机场大巴车50辆，开通机场-拉萨市区往返、机场-山南路线，旅客可在“拉萨空港快线”小程序上购买大巴车票，也可在拉萨贡嘎国际机场T3航站楼到达层5号门旁购买；开展机场商业价格管控专项检查，规范候机楼商铺商业经营行为，保护旅客消费者权益；畅通旅客投诉、咨询渠道，向旅客公布咨询、投诉电话。
加强组织领导，确保春运安全平稳有序。日前，西藏区局印发了《关于认真做好2025年民航西藏辖区春运保障工作的通知》，明确了“平安春运、便捷春运、温馨春运”的工作目标，成立了以西藏区局局长、党委书记为组长的春运工作领导小组，就提高政治站位、加强组织领导，坚守安全底线、确保旅客安全出行，统筹安排运力、确保旅客顺畅出行，严格运行管控、提升运行服务质量，坚持用心用情、营造春运良好氛围，严格落实值班制度，加强春节值班严格落实春运信息报告制度等7个方面提出34条具体实施措施。
