受访人 | 《数字原生银行》作者刘兴赛
作者 | 愉见团队
升级银行数字化战
重建银行数字化发展动能
数字原生银行是中国银行业数字化的关键主线
在战略业务发展中深化数字原生银行发展
夏心愉推荐语
“航标”——是我读完《数字原生银行》后最大的感受。不同于不少同类书籍的落笔偏于宏观、意义层面，刘兴赛老师的这本书几乎是“手把手”全程陪练，着眼点紧贴着银行业进行数字化转型的各个业务环节，从战略到战术，再到产品及服务，极具可操作性，把各机构转型过程中可能遇到的迷思、困惑、岔路、乃至“踩坑”都标记了出来，让大家可以按图索骥。
这本书我尤其想推荐给中小银行的同仁们阅读。尽管数字化转型已是大势所趋，然而对中小银行而言，难的是解决怎样入手、怎样让数字化产生效益，而不是科技部的一厢情愿、后台与前台脱节、徒留几个APP充当“形象工程”，成本花下去了，对获客及经营的转化却起不来。我们不似大银行，投入充足、基础客群大，一旦做成了就能起规模效应。因此，我们需要把银行的数字原生性底层逻辑想得更透彻。
作者刘兴赛以其十数年的银行改革转型研究相关领域从业经验，替我们找到了许多答案：包括如何建立客户触达体系，如何在服务中使人和互联网有机融合，网点和APP如何有机结合提升服务，如何构建与企业级数字化运营相适应的组织体系等。更值得一提的是，本书还围绕“五篇大文章”，寻找数字原生银行高效助力养老、普惠金融等方面的新思路。
读这本书，我自己做了很多笔记。书中不仅数据详实、旁征博引，还有大量银行业的实操案例，让后来者不止有前辕之辙可循，还能站在巨人的肩膀上，眺望得更远。
作者：刘兴赛（liuxingsai@126.com）
中信出版社新书《数字原生银行》作者，北京成唐时代数字科技有限公司总经理（银行转型的理论研究、技术研发与行业研究、咨询、培训）。南开大学经济学博士，北京大学光华管理学院应用经济学（金融）博士后。曾就职于中国建设银行总行战略规划、乡村振兴金融等部门。从事银行战略、行业发展以及宏观经济研究10余年，专注于银行数字化、银行改革创新、乡村振兴金融发展等领域。公开发表专业文章数十篇，其中在《经济学动态》《财经研究》《世界经济研究》等中文社会科学引文索引（CSSCI）期刊发表论文10余篇，多篇论文为人大复印资料、国研网全文转载。著有《未来银行之路》《平台银行》等书籍。
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