近年来，正安县高度重视志愿服务工作，将志愿服务向专业化、精准化发力，探索“社工+志愿服务”模式，推动社会工作与志愿服务融合发展。其中，新州镇、瑞濠街道以党员跑跑、志愿服务为导向，广泛调动社会组织、社工和志愿者等多元主体，打造特色化新名片。
记者在瑞濠街道新龙孔社区看到，社工们正在打扫卫生，同时向过往行人宣传不乱涂乱贴、保护环境、爱护公共设施等文明知识。
袁欢是“社工黔行”的一名社工，她在瑞濠街道主要开展社区社会救助、养老服务、儿童服务、妇女服务、政策咨询、乡村振兴等11项重点工作，帮助服务对象走出困境、坚定生活信心。
“我经常到小区打扫卫生，做一些相关的政策宣传，时刻关注群众在日常生活中遇到的困难，尽可能地做到群众在有需要帮助的时候，我们能在身边帮忙。”袁欢说。
瑞濠街道社工站是正安县首家社工站，位于瑞濠街道新龙孔社区，该社工站成立于2019年9月，目前有社工6人。同时，通过社区党支部、小区党支部牵头，引导居民制定小区公约，解决小区停车、垃圾分类、邻里矛盾调解等问题，真正实现需求由居民表达、问题由居民讨论、事务由小区参与。
“瑞濠街道将进一步强化基层党建引领，增强基层组织战斗力，推行‘网格+社工+志愿服务’的模式，推广积分制、清单制等社区治理方法，推动基层社会治理再上新台阶，全面提升群众的获得感，安全感，幸福感。”瑞濠街道党工委副书记、办事处主任余亮说。
在新州镇有一位耄耋老人，他退而不休，心怀仁爱，乐于助人，用善心和义举赢得了群众的赞许。他就是为群众义务“跑腿”22年的陈华。2022年2月，他荣登“贵州好人榜”。
二十多年来，陈华一直坚持帮助周边邻里和老人们报销医疗费用、存取款、办理证明等，帮助孤寡老人、空巢老人采购生活物资，并给他们送到家里。他还充当义务“调解员”，协调解决邻里和家庭矛盾，促进形成文明和谐新风尚。截至目前，陈华义务帮助周边老人200余人，存取款金额达260万元。
“我开始义务‘跑腿’服务，是源于一次偶然的经历。在一次与朋友聊天中，得知有位邻居因为身体不便，无法前往镇上办理相关事务。我就主动提出帮助他前去办理......后来，一传十、十传百，越来越多的人知道了我这个临时‘跑腿’，没想到这一‘跑’，就是二十多年。”陈华告诉记者。
为了更好地服务于辖区群众，新州镇创新了“党员跑跑”这项服务，重点帮助困难群众报销合医、存取款、办理证明等，群众有困难，就找党员跑跑，马上就办！
“在陈华的感召下，新州镇组建起了一支由党政干部、五老人员、热心群众组成的‘党员跑跑’志愿服务队，通过群众点单、下单，党员接单、代办，开展各类志愿服务活动2200余场，受益群众达到了34000余人次。”新州镇组织委员郑传飞说。
正安县将继续整合优质资源，将“社工+志愿服务”联动模式在辖区进行推广，打造共建共治共享的“社工+志愿服务”综合体，用更精准的志愿服务提升群众的获得感、幸福感、满足感，推进新时代文明实践走深走实，谱写基层治理新篇章。目前，全县共有社工站点23个，驻站社工46人，直接服务人数12000余人次，间接服务人数50000余人次。
“县委社会工作部成立以来，紧紧围绕县委、县政府的中心工作聚焦党建引领，重点抓以下四个方面的工作，一是着力提升基层治理健全建设和治理效能，规范村级服务事项150余项，取消村级不能办理的事项34项。二是党建工作全面摸排工作底数，召开工作会议并督导工作落实。三是着力深化社工和志愿服务体系，打造‘党员跑跑’为主的特色品牌5个，志愿者达7.7万人。四是着力推动信访工作，信访部门受理各级短板事项249件，已全部办理完成，群众满意率达97.15％。”正安县委社会工作部部长周国昌说。
