“以前在医院挂号看病，费时耗力。现在‘看病一件事’服务中心提供‘一站式’就医服务，真是省时又省心。”近日，在市第一人民医院门诊大厅，65岁的陈强生感慨万千。
“民生无小事，枝叶总关情。”市卫健委党组书记饶建平表示，为解决群众看病难、看病贵问题，今年以来，市卫健委大力实施“看病一件事”改革，在全市二级及以上公立医院建设“看病一件事”服务中心，将原本分散在医院各处的预检分诊、陪诊陪检、投诉接待、便民门诊、药学咨询、日间手术等集于一体，为群众提供“一站式”就医服务。
据了解，目前全市所有二级及以上公立医院均已设立“看病一件事”服务中心，组建了28支党员先锋队和党员服务队，他们活跃在医院的各个角落，为群众提供贴心服务。目前，各医院“看病一件事”服务中心已服务群众超过30万人次，极大地改善了群众的就医体验，提升了就医满意度。
采访中，记者遇到了正在骨科诊室复查的邹超杰。11月初，他意外摔伤，当时在南城县人民医院做了检查。这次复查，通过市里的检查检验结果互认共享平台，医生直接调阅了他在县医院的检查结果。“真是太方便了！以前换一家医院就要重新检查一遍，既浪费时间又浪费钱。”邹超杰说。
“抚州市检查检验结果互认共享平台是推行‘看病一件事’改革的重要举措，我市在全省第一个建成市级信息平台，在最短时间内实现了5家市直医疗机构和28家县级医疗机构与省级平台的互联互通，做到了市域范围内检查检验结果的互认共享。这一平台涵盖了医学检验和影像检查结果互认项目47项，累计完成互认4.5万余次，减少群众医疗费用320余万元。这一举措不仅减轻了患者的就医负担，也提高了医疗资源的利用效率。”饶建平介绍道。
除了检查检验结果互认共享外，市卫健委还针对出院后照护问题开展了“互联网+护理”延续服务，党员志愿者带头上门免费提供专科护理服务，市直医疗机构目前已为500余人次提供上门服务。为减轻就医负担，市卫健委还创新开展了“一次挂号管三天”、代煎代配中药、无障碍医院建设等九项惠民实事，受到了广大患者和家属的好评。其中，“一次挂号管三天”政策已让22万余人次享受到便利，减少挂号费40余万元。
据悉，市卫健委还通过创建“‘卫’民健康、独树‘医’帜”党建品牌，打造了28个市级模范党支部，实施“书记领航”项目，建立基层党支部参与科室招标采购、民生实事等重大问题决策机制，将基层党支部打造成医院发展的坚强战斗堡垒，有效推动医院规范化治理和服务能力提升。“我们将以改善服务‘小切口’撬动看病就医‘大民生’，让群众在就医过程中感受到更多的温暖和关怀。”饶建平说。
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