一张简单的白纸
上面横七竖八散落着
两种笔迹的字体
虽然乍看之下杂乱无章
但却承载着一段
警民情深的暖心故事
2月8日上午9时许
砀山县公安局玄庙派出所
户籍室迎来了一位特殊的群众
宋女士来到户籍窗口后
一边发出“呃呃啊”的声音
一边用手在耳边焦急地比划
见此情形
户籍警朱婉华意识到
宋女士是一名聋哑群众
于是迅速拿出纸和笔
与其进行沟通交流
经过一番无声交流
朱婉华了解到宋女士的诉求后
立即开始为其办理户籍迁移手续
十分钟左右
所有的手续就办结
宋女士欣喜不已
笑着向朱婉华表达肯定和感谢
简单的手势、耐心的解答
悉心的引导、满意的笑容
这些都是砀山警方
深化公安政务“放管服”改革
不断优化窗口服务质量
全力提升群众满意度的直接体现
策划/张新梅 监制/汪工厅 总监制/李慧玲
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