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2月4日,为期8天的春节长假落下帷幕,沈阳桃仙国际机场共保障航班3888架次,同比去年增长1.8%;旅客吞吐量60万人次,同比去年增长1.7%。
今年春运以来,沈阳机场保持增长态势,春运首日1月14日至2月4日,航班量同比去年春运增长3%,旅客量同比去年春运增长6.8%,2月4日(初七)单日旅客量达到8.18万人次,创历史新高。
沈阳机场春运期间每天增加10个航班,日均航班量达到545架次左右。主要有南航、深航、东航、春秋航、海航、川航、青岛航、九元航、河北航、长龙航、马航等11家航空公司在广州、重庆、成都、西安、昆明、宁波、青岛、西双版纳等航线加班;继续执行国际吉隆坡包机。国内热门出行的城市主要集中在上海、成都、广州、西安、深圳、三亚、海口、南京、昆明、重庆、杭州、青岛、武汉等地,春节假期期间机场平均客座率87%以上。
此外,为营造节日氛围,在楼内悬挂灯笼、增设春节打卡点位、在7号门旅客服务中心柜台附近增设春运服务柜台,为旅客提供姜糖水、毛毯、暖贴,开展剪福字、机场特色打卡印章、沈阳旅游地图、人偶送祝福,为保障首乘旅客顺利乘机,沈阳机场开通了96833电话预约首乘旅客乘机服务。截止到2月5日“我帮您”特殊旅客共计保障262人,其中,老年旅客68人、儿童旅客77人、首乘旅客24人。
为保障春运期间旅客的顺畅出行,机场贴心部署了服务志愿者团队,分布在自助值机区、人工值机岛、登机口以及行李提取转盘等关键区域,全方位、无死角地为旅客提供服务引导与分流支持。面对旅客提出的各类咨询,志愿者们始终保持耐心,一一予以解答;一旦遇到特殊情况,也能迅速响应,高效处理。
(沈阳发布)