支付宝深夜回应重大失误

时事   2025-01-17 07:50   湖北  

昨天(1月16日)下午,多位网友发文称支付宝发生了漏洞,所有订单优惠20%,还纷纷晒出了支付补贴的截图。

1月17日凌晨,@支付宝 发文回应称:昨天下午由于我们的一个失误,导致小部分用户在支付时享受了立减优惠,有用户发了这个截图,关心我们会不会把优惠追回。有几个事实在此澄清:


1、支付宝官方没有发送任何资金追回短信,如果你收到了下图短信,千万不要点,以免上当受骗,也请大家帮忙相互转告。


2、失误是怎么发生的?其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板,把优惠额度和优惠金类型都写错了。


3、既然是我们的错,成本和责任必须我们自己承担。针对已经发出的营销优惠金,支付宝不会向用户追款,请大家安心。


▲ 图片来源:@支付宝 新浪微博

来源:支付宝
 编辑:符琳
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