科尔沁右翼前旗支行提升站位、统一思想、凝聚共识，自觉扛起政治责任，学精神、知要义，逐步推动学习贯彻全会精神向触动在思想上、体现在行动上、反映在业绩上深化。
武装思想，筑牢思想根基。一是部署有序，保障有力。支行党支部召开专题支委会，认真研究部署，制定学习方案，明确学习时间、地点、任务、形式、责任分工，为学习贯彻全会精神提供组织保障。二是示范带动，全员覆盖。支部发挥“头雁”效应，通过支委会“第一议题”等形式，学原文、悟原理，以上率下、先学一步，做示范、树榜样。利用“三会一课”、青英学习小组等形式，开展支部集中学、党员干部个人学、团员青年跟进学、退休人员线上学，掀起学习热潮，形成浓厚学习氛围。三是层层延伸，走深走实。组织各部门主要负责人及业务骨干开展专题党课、专题研讨等形式的“大学习、大讨论”活动，通过解读思考、交流讨论、经验分享，从不同岗位、不同视角，反映学习贯彻全会精神中的所见、所闻、所思、所想、所悟，切实推进学习贯彻全会精神走深走实，进一步推动全会决策部署指导工作实践向更深层次延伸。
学用结合，践行使命担当。一是守好粮食安全“主阵地”。依托农发行服务国家粮食安全在政策、专业、产品、管理的优势，全力保障政策性收储资金供应，大力支持粮食市场化购销业务，深入践行“大食物观”理念，加大营销力度，拓展客户基数，提升市场份额，扩大信贷规模，努力实现“保存量、促增量、扩规模、提份额”工作目标。二是奏响业务发展“主旋律”。聚焦地方政府发展规划和方向，明确营销方向，摸清底数，加大营销力度。截至目前，累计营销项目4个、12.2亿元，融资需求为9.7亿元。目前进入调查环节1个。三是疏通存款增长“主航道”。利用电子收单等手段，力争回笼款应归尽归、提早到位。持续做好信贷企业交易对手及上下游企业、关联企业营销开户，努力做到资金移户不移行、流动不流失。积极对接地方党政、财政等职能部门，加大各类行政收费、罚没等非税收入营销力度。
优化服务，打造“现代”品牌。一是重培训强礼仪。通过开展服务理念、信贷、支付结算、营销、礼仪接待等专项培训与各业务操作系统实操演练，提升服务意识，提高业务办理、营销宣介、礼仪接待等专业化服务水平。二是优流程提效率。全面梳理现有各类业务办理流程，在确保风险可控的前提下，对人力资源配置、业务流程进行有效整合，对业务中的重复授权、重复环节进行进一步优化。积极推广农发企业银行APP、网银等电子化渠道，引导客户线上办理业务，进一步提高服务效率。同时，通过微信推送业务办理资料和流程清单，方便客户及时获得最新信息，让客户少跑路，提升客户办理业务效率。三是优化服务环境。定期打扫营业大厅内外部卫生，保持大厅整洁舒适，合理划分业务办理区、客户等候区、自助服务区。设置填单平台、网银专用电脑、打印机，摆放填报模板，增添沙发座椅、医药急救箱、雨伞等设施，确保设施齐全、客户使用便捷。
作者 | 修毅然
