近日，抚州市广昌县党史和地方志研究中心(档案馆)副主任谢瑞清来到其对接的企业江西铭普电子有限公司宣讲党的二十届三中全会精神。作为这家企业的“零号员工”，谢瑞清将《党的二十届三中全会〈决定〉学习辅导百问》等相关学习辅导资料送到企业员工手中，与职工进行交流互动。
广昌是“中央苏区北大门”，在革命战争时期留下了毛泽东、朱德、彭德怀等老一辈无产阶级革命家光辉的战斗足迹。为弘扬苏区干部好作风，着力解决企业急难愁盼问题，近年来，广昌县创新建立“零号员工”助企服务制度，向企业选派一批“零号员工”，零报酬服务企业，零距离融入企业，推动党的建设与企业发展同频共振、深度融合。
人员精选到位，确保“选得优”
“只有耐心倾听企业心声，真心为企业办实事，做企业的‘贴心人’，企业才会信任你，我们才能真正做好工作。”广昌县委统战部干部赖永荣说道。因熟悉党建工作和经济工作，经过个人自荐、单位推荐，组织优选等程序后确定为广昌县立骅科技有限公司“零号员工”。他充分发挥个人特长，指导企业创新打造了“三立三心”党建品牌，2023年该企业获评全市“模范党支部”，扩容增产7000万元。
为确保人岗相适，真正把企业需要的“零号员工”选出来，该县确定“政治素质好、党建业务精、工作能力强”为选派基本标准，从“新提拔的科级干部、优秀年轻干部、熟悉经济工作干部”这三类人员中优选出合适人选，并开展岗前培训和业务测试。结合干部个人工作经历和能力特长，采取“一人一企”“一人多企”的方式挂点企业，并实行动态调整。目前已有65名党员干部担任101家规上企业和“小升规”重点企业的“零号员工”。其中，科级以上干部23人，一般干部42人；90后年轻干部26人。
职责明确到位，确保“抓得实”
“因公司迁入新厂房，业务量和用工量增大，需要新招聘10-20名员工。”日前，广昌县莲创机械制造有限公司在“广昌营商”小程序上填报诉求，“零号员工”刘洪当天立刻派单给招工办，招工办接单后3个工作日内即联系企业并提供处理方案，帮助企业解决招工问题。
为确保“零号员工”精准服务企业，知晓岗位职责，广昌多次召开工作推进会、培训会和问题督办会。同时，制定出台了《优化营商环境推行“零号员工”制度的实施方案》，围绕解决问题的核心目标，明确了“指导党建工作、帮助项目审批、督改安全隐患、协助争取资源”等八项“零号员工”职责，为他们统一制作责任牌和公示牌，并制定了30家涉企单位服务清单，确定了各涉企服务事项办理流程和完成时限。同时，建立了“线上+线下”问题协调解决机制，线上开发“广昌营商”微信小程序，通过企业点单、“零号员工”派单、涉企部门接单、企业评单的流程，一站式助企解决问题，形成企业诉求一键直达，助企工作闭环管理的工作格局。线下要求“零号员工”每月入企不少于2次，宣讲党的创新理论和惠企政策，并按照“有需必应、随叫随到”的原则，及时解决企业困难，确保企业诉求“件件有着落、事事有回音”。
服务企业到位，确保“融得进”
日前，广昌县信博实业有限公司正在推进三级安全生产标准化，急需相关部门进行指导。“零号员工”钟学优了解到企业需求后，立即通过“广昌营商”微信小程序上报，推动应急管理局等相关单位“接单”，及时安排专业人员指导企业办理危险化学品经营许可证(乙证)。
制度实施以来，“零号员工”进工地、入厂房、下车间，积极宣传党的声音，第一时间深入了解企业在党建、项目审批、融资、用工等方面的困难，将企业“问题清单”转化为“零号员工”的“履职清单”。目前该县“零号员工”帮助企业新建了17个党支部，创建了党员示范岗、党员责任区，为企业量身打造“党建+积分管理”“党建+绩效考核”等特色党建品牌7个，协调解决供电、工商、税务、销售等困难472个，提出合理化建议186条，降本增效约4000万元。
奖惩激励到位，确保“干得好”
“去年我被评选为全县优秀‘零号员工’，并得到组织的提拔重用，这是对我的肯定和鼓励，更是鞭策和动力，今后我要继续用心为企业排忧解难，更好地履职尽责。”广昌县党史和地方志研究中心干部——“零号员工”谢瑞清感慨地说。
为充分发挥考核奖惩制度的指挥棒作用，激励“零号员工”靠前服务，该县坚持日常评价与年度考核相结合，多渠道、多侧面考准考实“零号员工”助企实绩。每年评选出10名“优秀‘零号员工’”，在同等条件下优先提拔重用，职级晋升年限缩短3个月；对于履职不力、作风不优的，由县委常委、组织部部长进行约谈，要求提交书面检查，迅速整改。同时由企业和“零号员工”对各涉企部门的服务质量进行打分，每年评选出10名助企服务标兵，进一步推动全县干部作风转变和营商环境优化升级。目前，已有5名优秀“零号员工”和助企服务标兵被提拔，7名“零号员工”晋升职级。
供稿：部新闻宣传处、省发改委苏区振兴发展处、大江网
