行政执法监督
为进一步拓展监督渠道、完善监督线索归集机制，努力摸清人民群众“急难愁盼”的法治需求和服务难题，确保实现对行政执法行为的靶向监督。兰西县司法局积极推动行政执法监督与“12345热线”合作机制落实见效，用实际行动为群众排忧解难。
2024年11月25日，兰西县司法局会同县营商环境局组织召开了2024年第三次行政执法监督与“12345热线”合作机制工作会商会议，县公安局、县交警大队、县文旅局、县市场局、县营商局、县交通运输局、县商务局、县委编办等相关行政执法单位主要负责人参加会议。县委常委、副县长聂艳双同志出席会议。
会议就“12345”政务服务便民热线群众反映比较集中的职能划分不清的三件工单进行落责，分别是某洗浴游泳卡退费、十字街区域电动三轮车和四轮车非法营运、学校附近台球厅经营等问题进行专题研讨和会商研判。我局律师对相关法律法规进行解读，并对各部门执法权限进行说明，聂县长就各部门职责及相关法律规定，对转交问题的行政管理职责进行了最终明确，各部门承诺分别在各自职权范围内对上述难点问题开展行政管理工作，并通过联合执法、行政处罚、责令改正等多种手段对违法行为进行处理。
聂艳双指出，民有所呼，必有所应。坚持心系群众、为民服务的宗旨，才能把工作做到实处。解民忧是为民服务的关键。各部门要以问题为导向，着力解决群众的急难愁盼问题，要把群众的小事当成自己的大事，从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，切实为群众办实事、解难题。
聂艳双强调，认领工作任务的部门，要详细梳理任务明细，对标对表，限期解决群众关心的问题。勇于担当、敢于创新，积极探索解决问题的新途径、新方法，推动解决好各种“疑难杂症”。坚持从群众的需求出发，实现民愿，提升广大群众的幸福指数。
在今后的工作中，兰西县司法局将继续深化行政执法监督与“12345热线”的合作机制，着重解决权责交叉、边界不清、遇事推诿、执行不力等问题，不断提升行政执法监督能力水平，实现办理一案规范一片，推动行政执法更加严格规范公正文明，提高群众满意度，为我县营商环境提供坚实的法治保障。
