靖宇县社会保险局：绘就政策宣传“同心圆”推动社保服务进万家
民生
2024-11-20 16:26
吉林
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11月15日至16日，靖宇县社会保险局连续两天开展2024年“社保服务进万家”活动，分别选择万家乐购物广场和集贸大厦两大商圈作为主场地，并不断延伸宣传半径，构建政策宣传“同心圆”，面向广大群众细心讲解社保政策，推动社保服务走入千家万户。![]()
以商场为圆心，打造主阵地。“社保政策了解不精准、不及时”是企业和群众反馈较多的难题之一，对此，靖宇县社会保险局主动走入人流密集的商圈进行集中宣传。为扩大宣传范围，工作人员进一步细分为三个小组，第一小组先后坐镇万家乐购物广场、集贸大厦开展集中宣传，设置宣传角，张贴宣传海报，摆放宣传手册，工作人员通过现场讲解、释疑解惑等方式，全面宣传社保政策。延长宣传半径，提高覆盖面。第二小组工作人员以主阵地为圆心，向外扩展至200米范围，随机向群众发放宣传单，大力宣传社保政策，同时手把手帮助群众学会运用微信、支付宝小程序办理参保、缴费、生存认证等常见业务，直接开启“现场办公”。“以前只知道认证得照相，但多长时间照一次，具体怎么照总是不懂，你这么一说，我彻底明白了”！一位刚学会自助认证的群众不由称赞道。![]()
扩展辐射圆周，送“政策”上门。第三小组进一步向外延伸，辐射周围1公里内的个体门店、企业，通过走访入户方式，逐户送政策“上门”，针对性讲解对应的社会保险政策。事实上，为了提升宣传效果，靖宇县社会保险局提前便开始了谋划，选取业务科室骨干成员组建宣传小组，多次召开业务研讨会，对窗口经办常遇到的热点问题，以及群众咨询频次较高的热门政策进行筛选，并群策群力优化解答内容，最终制作成“看得懂”的宣传手册，合计7大类，包含养老、失业、工伤等主要险种。据统计，2天共发放宣传手册2877份，提供政策咨询服务768人次，走访企业、门店70余户，指导56人通过手机完成了相关业务的办理，帮助更多人群了解、弄懂社保政策，深受群众好评。“政策面对面 服务零距离——2024年社保服务进万家”活动已正式启动，接下来，靖宇县社会保险局还将陆续开展为特殊群体提供上门服务，以及社保宣传服务进企业、进社区、进村屯等活动，让更多人对社保政策看得懂、算得清。
