今年以来,兴平市以深化营商环境突破年活动为契机,聚焦企业群众急需所盼,紧扣经济发展和服务群众两条主线,在强规范促整合、强服务优流程、强学习严督导等方面强举措、出实招、提质效,不断提高政务服务标准化规范化便利化水平,以高质量服务助力县域经济高质量发展。
强规范促整合。在市县两级行政许可类事项同步划转的基础上,进一步深化行政审批制度改革,梳理出一批政务服务事项,确保同一审批事项在市县两级同要素管理、同标准办理。对符合证照分离要求的受理事项和清单实行动态管理,对划转审批事项进行流程再造、优化组合,强力推进“证照分离”“一业一证”“一件事一次办”改革,助力审批服务提速提质。各类审批时限平均压缩30%,审批材料精简40%,企业群众满意度持续提升。
强服务优流程。积极推广“指尖办”服务,充分利用大数据、移动互联网等技术,大力推广“秦务员”“掌上兴平”以及陕西市场监管政务服务网等政务指尖服务平台,在“指尖办”“码上办”的基础上,不断拓展政务服务集成办、就近办、自助办。设置帮办志愿者对群众进行“一对一”辅导,帮助快速办理业务,持续对新开办企业实行免费刻制印章,降低了企业开办成本。1-6月,共受理政务服务事项7.9万余件,新增各类市场主体2117户。
强学习严督导。结合业务工作实际,采取集中和自学相结合、学习和考试相结合等方式,加强业务学习,定期组织干部围绕业务范围、擅长领域进行研讨,促进干部综合业务能力的全面提升,推动企业群众办事“零梗阻”,助力营商环境再优化。依托市政府官网、市级公共信用信息平台等载体,对所有行政审批事项和公共服务事项进行公示,持续运用政务服务“好差评”制度体系,进一步增强服务意识,转变工作作风,为企业和群众提供全面、规范、公平、公正、便捷、高效的政务服务。
来源:咸阳日报
编辑:林 博
审核:边阿妮 魏俊娜