北京助残进行时:上门助浴 关心老残群体生活

时事   社会   2024-10-21 17:02   北京  
洗澡是每个人的日常必须,不仅可以在夏季清凉身体,更是能够保证个人卫生。但是对于很多残疾人和老年群体来说,自己无法独立洗澡。如果身边没人照顾,洗澡更是一件难事。为了解决这一群体的洗澡难题,市残联联合各方开展了一系列行动。
8月9号下午下着小雨,两名助浴师来到了朝阳区北苑某小区王老爷子家。老人家年近八十,因病导致偏瘫无法独立生活。今天,两名助浴师上门将帮助王老爷子进行定期的洗澡。

相较于普通人的洗浴,专业助浴师对于老人、残疾人等群体的洗浴更加专业细致。事先要对于被服务者的身体情况要有所了解,先行测量血压、心率,确保被服务者的安全。

助浴师小王检查着王老爷子的基本身体指标,另一名助浴师老薛则在浴室做着准备工作。测量完毕后,小王就扶着老爷子走进了浴室。

助浴师小王说:专业助浴师,对待老残群体要专业且耐心。因为老残群体患心血管疾病的比例大,对于水温、搓洗力道都格外敏感,所以助浴师要对此随时关注,及时调整。另外,随时沟通聊天也可以缓解被服务者的尴尬情绪,有助于更好地服务。

作为北京大爷,王老爷子每次都会希望助浴师给自己搓澡。这个工作自然就落到了当过专业搓澡师傅的老薛手里。一边认真地搓澡,一边还要时刻询问王老爷子的感受。不一会儿,薛跃东的额头上就冒出了汗。

从进门量体温、测血压,到冲洗、搓澡、打沐浴液,再冲洗擦干。帮王老爷子洗澡弄了半个小时。两位助浴师将老人扶出来稍作休息以后,又进行了一次体温和血压的检测。
每次服务完毕,家属都会对助浴师的进行评分,这也是对上门助浴师的考核标准和监督手段。记者发现:相对于王老爷子的熟门熟路,他的老伴儿对于陌生人上门帮助自己洗澡,还多少存在一些顾虑。

助浴师小王说:因为洗澡涉及到个人隐私,很多客户有自己的顾虑。他希望通过自己专业且热情的服务能够消除这些顾虑,让更多有需要的人能够得到专业服务。除了提供上门助浴外,小王所在公司还在上级残联的指导之下,开展社区定点助浴服务。

截止2023年底,中国60岁以上老人接近3亿,而肢体残疾人数超过2000万,针对于老残一体群体的助浴需求与日俱增,北京市残联积极行动。其中,作为北京市人口大区朝阳区更是积极推进助浴工作试点落地。目前已经实现辖区街道乡镇助浴服务全覆盖,累计为212名残疾人提供助浴服务1370人次,满意度100%。下一步,市残联将强化宣传,提升有需求群众的知晓率,并进一步规范服务流程,提升专业度,提升残疾人助浴的舒适感和幸福感。

记者:郭擎昊   摄像:李昂

编辑:赵建鑫   责编:水母

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