成都市青白江区政务服务中心
始终坚持以群众切身利益为出发点
全心全意为人民群众提供优质服务
我们一起来看看
2024年三季度
党员示范团队、优秀窗口
为TA们点赞！
党员示范团队
公安户籍
公安户籍窗口以高效、贴心的服务赢得了办事群众的广泛赞誉。实施各项便民举措，为群众提供上门服务，优化办事流程，提升工作效率、保证工作质量，工作人员坚守岗位，把工作做实、做细。
7-9月，办理了5864人的户籍迁移，为11328人提供了身份证服务，更有6位行动不便的市民享受到了上门办证的便利。窗口将继续努力，让每一位办事群众切实享受到更加高效、便捷、温暖的服务体验。
优秀窗口
综合受理窗口
综合受理窗口共有审批服务事项大项157，小项537。7-9月，共受理1675件，发证3155件。为进一步提升群众服务满意度，综合受理窗口两项措施不断提升服务质效。一方面强化窗口人员队伍建设。坚持每周召开科室例会，深入学习各项政策、讨论研究落实举措、查找存在问题，制定解决办法。坚持开展科室内部交流讨论，及时将好的建议意见进行总结提炼。坚持在工作日上班前5分钟召开晨会，对前一天遇到的热点问题和当天的重点工作进行强调，确保工作高效开展。另一方面持续推进“一窗受理”改革工作。不断优化“一窗受理”办事指南，优化受理细则、申请资料模板，制作简明扼要的一次性告知书，确保一次性告知到位，减少群众跑动次数，提升群众办事体验满意度。
城管执法窗口
城管执法窗口7-9月共办理366审批件，坚持“团结协作，服务群众”为宗旨，以“提供优质服务，创建优秀窗口，树立优良形象”为目标，认真扎实地开展行政审批工作。
坚持规范化管理，增强团队凝聚力。严格落实首问负责制、限时办结制、责任追究制和一次性告知等制度，做到热情服务、耐心接待。窗口工作人员之间，团结协作、互帮互助，工作效率高。
坚持精细化审批，提升服务有效性。优化审批流程，耐心用心为群众办事，避免让群众少跑路，只要群众有需求，即使下班，也能立即返岗为群众办理业务。
狠抓党风廉政，强化监督机制。利用周会、例会，开展党风廉政教育活动，强化作风建设；进一步强化监督机制，征求服务对象意见、建议，广泛接受社会监督，形成风清气正的窗口作风。
不动产窗口
“为老百姓办实事，让人民群众满意”，一直都是不动产登记中心窗口所有工作人员坚持的理念。
提升服务水平，方便群众和企业办事。在接收到有关查解押的件时，均耐心细致的审查，符合条件，资料齐全的当天内办理审核。欠缺材料的一次性告知申请人把材料补齐。对到窗口咨询的群众认真负责，平易近人耐心的为群众解答疑问，指导群众填写所有必要的申请表格，并根据群众的实际情况提出更合适的登记方案。
1-9月不动产登记窗口共受理不动产登记4.8万余件，发放不动产证书、证明约3万本；通过“一窗”受理不动产转移登记4600余件，办理“个人二手房转移+水电气”联动过户120余件，深化“互联网+”，“全程不见面”办理预告、抵押等不动产登记业务1万余件。
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