近日，乌当区政务服务中心再次以细致入微、贴心周到的服务赢得了办事群众的赞誉，不仅体现了“我为群众办实事”的初心和使命，更成功地打通了服务群众的“最后一公里”。
89岁高龄的刘婆婆因病导致行动不便，无法亲自前往区政务大厅办理房产过户手续，这一难题让她的女儿贾女士焦急万分。贾女士抱着试试看的心态拨打了乌当区政务服务中心的电话，得到的回应却是温暖的。乌当区政务服务中心接到该需求后，立即协调相关工作人员，组织上门服务团队第一时间前往刘婆婆家为其办理业务。在服务过程中，工作人员耐心细致地向贾女士和刘婆婆讲解所需填报的资料及注意事项，手把手指导贾女士填写申请材料，并当场进行材料预审，成功完成了房产过户手续。对于这次贴心高效的上门服务，刘婆婆和贾女士都深情地表达了谢意：“你们特意来家里为我服务，办得又快又好，这样的服务让我感受到了政府的温暖和关怀。”
在今后工作中，区政务服务中心将继续以群众需求为导向，不断优化服务流程，创新服务举措，延伸服务触角，持续提升群众办事的便利度和满意度，让政务服务更加贴心、更加高效。
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编审：何晓菊
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