集中整治办好民生实事|“帮办代办”解民忧——宝山区开展暖心服务解决群众急难愁盼问题

文摘   2025-01-21 20:05   黑龙江  
整治群众身边不正之风和腐败问题,是老百姓期盼的实事,是关系党的执政根基的大事。集中整治开展以来,双鸭山市坚决贯彻落实中央和省委有关要求,坚守为民初心、厚植为民情怀、心系“万家灯火”、情牵“急难愁盼”,瞄准“真问题”、推动“真解决”,以超常决心、超常举措、超常力度,持续推动集中整治向纵深推进,抓好办成了一批群众可感可及的实事,以集中整治实际成效惠民生、暖民心,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。


  1月21日,《双鸭山日报》一版“集中整治办好民生实事”专栏刊文《“帮办代办”解民忧——宝山区开展暖心服务解决群众急难愁盼问题

“你们这个帮办代办服务太贴心了,全程都不用操心,真是太感谢你们了!”近日,宝山区红旗街道办事处积极开展帮办代办服务,深入基层,走进群众家中,用实际行动传递党和政府的温暖与关怀。
群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来,宝山区坚持以人民为中心的发展思想,下狠力气办好民生实事,把解决群众急难愁盼问题放在优先位置紧抓不放,用扎扎实实的整治成效增强群众获得感、幸福感、安全感。
社区里高龄老人行动不便,出门一趟不容易,残疾人士更是面临诸多困难,面对复杂的业务流程,办理业务成了他们心中的难题。为了给特殊群体提供更贴心的服务,宝山区红旗街道办安排各社区组建“帮办代办小分队”。入户过程中,工作人员耐心询问老人及残疾人的身体状况、医保需求,为符合条件的居民办理高龄补贴认证,对不熟悉智能手机和线上支付的居民,手把手教学线上医保缴费,陪同没有智能手机无法线上缴费的居民前往线下缴费点。“帮办代办小分队”还主动上门协助经济困难的老人和残疾人申请政策补贴,仔细讲解申请条件、标准和流程,帮助准备材料,代为提交申请,跟进审批进度。
此外,红旗街道办还为特扶人员发放承载满满关怀的特扶优待卡。此卡具备身份识别功能,能让特扶人员享受诸多优惠与便利。在指定医疗机构,可优先就诊、免费体检;在社区服务中心,可享受免费家政、心理咨询等服务。街道办定期组织健康讲座、文化娱乐等活动,丰富特扶群体精神生活。同时积极为就业困难人员办理困难认定,提供补贴与就业指导,助力他们实现就业创业。
“通过一系列帮办代办服务,解决了辖区老年人、残疾人生活保障事务办理难题,受益群众达到255人,切实提升了居民幸福感与满意度,为和谐社区建设筑牢基础。红旗街道办将秉持以人民为中心的理念,持续创新服务,为居民提供更优质的服务。”红旗街道办事处主任李琦如是说。
宝山区纪委监委瞄准民生领域痛点难点问题,持续紧盯惠民政策落实、惠民资金审批分配发放等涉及民生领域的重点环节。督促各乡镇及各行业主管部门全面开展自查自纠,并聚焦政策落实、责任落实进行监督,以“监督力度”提升“民生温度”,让群众看到新变化、得到真实惠,用一件件民生实事,托起群众“稳稳的幸福”。针对有关民生领域等问题,督促职能部门自查自纠发现问题70个,推动完成整改69个,推动解决群众急难愁盼问题42件。
来源:双鸭山日报

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