10月29日，内蒙古电力集团呼和浩特和林格尔新区供电公司对2024年煤改电用户进行回访，同时针对辖区自然村部分老旧线路设备进行隐患排查，治理发现的缺陷隐患，全力保民生、保供暖，确保用户温暖度冬。
郭宝营村五保户老人赵海占说道：“自从用上电采暖，既安全又干净，我的儿女也非常放心，有时家里有用电小问题，你们工作人员都非常热情，过来得很及时。现在你们又来帮我检查设备，我对你们的服务非常满意。”针对辖区内的低保户、五保户、孤寡老人等特殊群体，内蒙古电力集团呼和浩特和林格尔新区供电公司主动对接，为居民提供优质、高效的电力服务，主动帮助检查采暖设备，紧固松动的线路设备连接点，消除可能存在的虚接过热烧毁设备的风险隐患。同时，帮助合理调整电采暖时控开关定值，让用户在峰谷电价电费政策中更加省钱，得到切切实实的实惠，真正实现服务零距离，将电力温暖送到用户心间。
随着气温日益走低，煤改电用户用电负荷持续攀升，为全面提升电采暖季供电可靠性，内蒙古电力集团呼和浩特和林格尔新区供电公司还将继续进行走访，解决居民用电难题，保障线路安全运行，全面提高电网迎峰度冬负载能力。
