10月23日，为做好取暖用电保障工作以及冬季安全用电宣传，内蒙古电力集团呼和浩特清水河供电公司走进清水河县喇嘛湾镇，进行电采暖用户走访，询问冬季取暖情况，帮助检查家用线路，解决用电问题，同时进行冬季安全用电知识宣讲。
为确保电采暖用户能够正确、安全用电，该公司工作人员逐一入户，为电采暖用户答疑解惑，解决用电中存在的问题。告知其冬季安全用电注意事项，宣传居民煤改电电价政策。对于发现的隐患，工作人员现场提出整改意见，并积极协助用户进行整改，确保隐患得到及时消除，为用户冬季用电安全筑起了一道坚实的防线。同时，积极发挥客户经理作用，张贴网格化服务电话、微信群二维码，方便用户随时询问和报修，保障用户可靠用电。
下一步，内蒙古电力集团呼和浩特清水河供电公司将继续开展宣讲、主动入户服务等活动，让电力惠民政策进入千家万户，提升优质服务水平，当好用户的电力“暖心人”。
来源 | 清水河供电公司
作者 | 张晓娟 陆茂伟
审核 | 石峰 苏明 申镇
