近日，河套农商银行成功拦截一起冒充公职人员的电信网络诈骗案件，及时帮助客户避免资金损失。
当天下午，一名中年客户行色匆匆地来到我行营业网点办理转账业务，要求尽快将社保卡内4700元全部汇款至指定账户，否则无法享受分期付款减免政策。
网点负责人进一步询问原因得知，客户接到自称“法院工作人员”的电话并添加该“工作人员”微信，称客户在网上购买手机有未结清的分期付款，现对方公司要将她起诉到法院，通过协商后，对方公司说如果当天将欠款汇入指定账户，可以将原7600元的分期欠款减免至5800元，并且承诺撤诉，如果规定时间不汇款就无法享受减免。
我行工作人员立即警觉这是一起典型的电信诈骗案例，于是告知客户不要相信，并向该客户解释这类冒充公职人员进行电信诈骗的常用手法，但此时客户依旧不相信对方是诈骗团伙，并坚持要尽快汇款，网点负责人一边让大堂经理报警，一边与该客户继续核实收款人身份。随后，派出所民警迅速赶来现场对客户进行耐心劝导，最终该客户意识到了自己被骗的事实，对我行工作人员的及时劝阻和民警的帮助表示感谢。
此事件中，河套农商银行工作人员保持着高度的警觉性和职业敏感性，第一时间识别风险，守住了老百姓的“钱袋子”。
温馨提示
电信网络诈骗形势越来越严峻，新花样和诈骗手段层出不穷，河套农商银行温馨提示广大客户，当有陌生来电声称是“某单位”工作人员时，请保持冷静并通过官方途径进行核实。如遇可疑情况，要及时向当地公安机关报案，避免遭受不法侵害，提高警惕，做到不听、不信、不转账。
发 布：河套农商银行
审 改：办公室（党委办公室）
来 源：运营管理部
