电商平台，屠龙少年莫要终成“绞肉机”和“周扒皮”式的恶龙
百科
2025-01-25 11:30
江苏
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1月22日，农夫山泉创始人钟睒睒在农夫山泉母公司养生堂年会上发表演说，在谈到互联网平台低价时，钟睒睒表示：“一味的低价，正在摧毁中国的经济。低价影响的，不仅仅是产品质量，它关系到中国经济持续发展的能力，中国的产业和中国科技的创新能力。低价不能创造未来，低价只能在下行的螺旋当中，寻找你死我活的竞争。”钟睒睒强调，农夫山泉是食品安全的守护者，是市场价格的守护人。钟睒睒表示，“我们的全球化不是低价，不是我们产能过剩以后的溢出，我们的全球化，要建立在中华文明的优秀之上，为世界送去更好的产品。要给我们到达的地区带来消费者的扶持。价格要好，产品质量要好，我们绝对不打价格战。”钟睒睒称，价格战是最容易打的一种战争，是无能的表现，无能才打价格战。如果你有足够的技术，你有足够的先进性，你有足够的创新性，你不需要价格战。价格战是最容易选择的选择，但不是我们养生堂人的选择。钟睒睒的激烈言论，很快冲上热搜。这其实不是钟首富首次炮轰电商平台和电商价格战了，就在1月17日，钟睒睒连发 3 条朋友圈，炮轰四大电商平台。钟睒睒指出，四大电商平台是经济的“绞肉机”，是中小经营户的“周扒皮”。他还表示，这些平台让大众丧失了超越经济的机会，大量的中小商户正在失去或已经失去公平竞争的能力，大量就业机会被平台猎夺走了。在2024年11月19日，江西赣州的活动中，钟睒睒痛批某电商平台，他认为，这家平台的价格体系，对中国品牌，对中国产业是一种巨大伤害。“这不仅仅是劣币驱逐良币的行为，更是一种产业导向。” ![]()
对于钟首富的观点，我表示充分的认同，电商平台卷价格，打价格战，已经是常规手段。这当中固然有大环境的因素，在生产总量过剩，经济疲软，失业增加，未来不确定，消费总额增速放缓的宏观背景下，企业、商家所面临的流量挑战、竞争挑战以及成本挑战被放大，如今价格战已在消费者的衣、食、住、行各个领域打响，不仅线上打价格战，线下实体店也不得不打价格战，这是大环境使然。但又必须明确一点的是，相比其它行业而言，电商平台是与价格战绑定最深的行业。自电商平台诞生起，价格战便是其应对市场竞争、夺取市场份额的“杀手锏”。一方面是争夺线下市场，电商平台大打价格战。比如早在2012年，京东大家电就计划实行三年内零毛利，由此京东所有大家电将比国美、苏宁连锁店便宜10%以上。随后京东又表示，京东所有大家电将比实体店便宜，并且是无底线的，这样就基本上干死了实体店，至少是干得大量实体店半死不活。电商能够干死实体店，主要是因为电商平台新的商业模式与技术手段能够降低商品成本与平台服务成本，支撑电商平台打起价格战，比如，社交电商模式会降低流量成本，短视频电商则将内容生产与流量导入融合，新的技术和商业模式极大地增强了平台的“社会资源动员能力”，提高了平台的匹配效率，从而降低了无形服务的成本，提高了无形服务的效率。可是，随着拼多多、抖音电商的崛起给其它电商平台带来了新的压力，此时的价格战已经区别于传统的补贴、实惠，而是迈向“绝对低价”的内卷式竞争。这既是存量市场下电商平台步入白热化的标志，也一定程度反映电商平台有严重路径依赖。结果是，不论“618”，还是“双11”，比以往大为提前，销售总额仍然下滑。为了做大市场蛋糕，为了KPI考核，为了股东利益，电商平台又不得不极限式卷价格。因此，这里面的价格战，主要不是网店商家愿意为之，而是被电商平台裹挟，甚至强制，比如不低价就不给流量，逼着商家打价格战。还要商家遵守平台制定的不公平规则，比如“仅退款不退货”，这是一场零和博弈，但博弈规则的制定裁判权不在买卖双方手里，而在平台。平台集体作此决定，并不关心消费者的权益，而是出于提升自身行业竞争力的考量。 也就是说，在电商平台上价格的极致内卷，主要是电商平台为了自身的利益而采取的策略，在平台得利的同时，损害了网店和生产商的利益。在极致的低价下，网店、供应商的利润空间被平台极致压缩，不得不“减员增效”，造成大量失业。受线上市场的影响，线下零售店的生意受影响更大，而实体店的生意萧条又会传递到员工，导致失业增多。无底限的低价销售，好像利好消费者，从长远看，扰乱商品的价格体系，没有人是幸运者。无底限地压价，不良商家为了生存和赚钱，选择生产和售卖假冒伪劣产品，这样才能避免亏损或少亏损，产业升级无从谈起，而消费者购买假冒伪劣产品，直接埋下安全隐患，而销售假冒伪劣产品的电商显然成了帮凶，是违法行为，损害的不只是企业的声誉，更多的是消费者的权益。比如东北雨姐售卖的低价红薯粉，因终端低价的压力传导到上游生产商，牺牲品质和质量，将木薯粉冒充红薯粉，消费者承担了食品安全风险，至于造成的失业，难于统计，电商低价策略，成果电商享受，成本由全社会承担。这就是钟睒睒所说的：没有价格体系的支撑，我们只能选择落后的生产，我们只能选择食品添加剂，我们只能选择消费者的“无知”作为我们推销产品的兴奋剂。没有价格的支撑，食品安全是一句空话。低价竞争是中国经济的噩梦，也是中国产业的噩梦。低价的影响不仅仅关乎质量，它关系到中国经济持续发展的能力，中国的产业和中国科技的创新能力。 是啊，没利润的生意什么模式也生存不了，没有利润，活命都成问题，企业拿什么来提高产品质量？拿什么来搞科研与创新？钟睒睒说：“低价，不可能创造高质量的产品。没有高质量的产品，就没有高质量的产业，（就）没有高质量的社会。”钟睒睒的言论绝不是危言耸听，而是基本的常识，却有人在嘲笑常识和说常识的人，岂不怪哉。![]()
电商平台低价格影响或阻碍中国企业的创新，这是最为可怕的，没有创新，就没有企业的未来，就没有转型升级，就没有国家的高质量发展。所以钟睒睒说，“价格战是最容易打的一种战争，是无能的表现。如果你有足够的技术，足够先进，足够创新，你不需要打价格战。”确实，苹果智能手机在面对诺基亚传统手机的时候，需要打价格战吗？回答是否定的，不需要！为什么？苹果手机与诺基亚传统手机都叫手机，但不是一个时代的产物了，诺基亚传统手机没有创新，被时代抛弃了。实际上，电商低价搞死了实体店，持续下去，也将搞死网店和生产家，搞死中小企业，没有了网店商家，没有了生产商，没有了企业，所谓皮之不存，毛之焉附，还没有电商平台吗？电商低价最后将搞死电商自己。不可否认，电商平台曾是改革者创新者，通过电商给用户带来便利，让商家以更低的成本销售商品，通过技术手段，物流效率大幅提升，重塑了国人的购物习惯，让购物者掌握了越来越多的话语权，可以说是曾经的屠龙少年。如今，曾经的屠龙少年快要成为“绞肉机”和“周扒皮”式的恶龙了，电商平台宣称没有中间商赚差价，可是在利益驱动下，自己变成了实际上的“中间商”，以前电商平台是方便让人卖东西，现在是逼着店家买流量，以前说实体店租贵，现在电商引流费用更贵，最后还是消费者买单。特别是低价竞争，已经变成经济的“绞肉机”，中小经营户的“周扒皮”，影响企业的发展创新，国家的长远发展，电商平台快变成一条恶龙了，对电商平台，需要进行重新审视，钟睒睒的言论给了我们一次重新审视的机会。 基于常识的清醒认识，钟睒睒旗帜鲜明地表示，“我们是谁？我们是市场价格的守护人。在这个互联网技术泛滥的当下，我们认为，几百万家杂货店的小老板，我们是他们价格的守护人。我们基本上承担了每一个小店的房租。食品行业当中，饮料分支的价格体系是最稳固的、最持续的。因为它没有因为互联网的冲击而丧失自我，这个农夫山泉有不可替代的功能和责任。”他认为养生堂需要全球化，但全球化不是低价，不是我们产能过剩以后的溢出。我们的全球化要建立在中华文明的优秀之上，为世界送去更好的产品。价格要好，产品质量要好，我们绝对不打价格战。“虽千万人，吾往矣”，虽经沧桑，走人间正道。在人人疯狂，普遍迷失自我的时候，钟睒睒不仅做一个清醒的提醒者，还做一个执著的坚守者，难能可贵。但只要路是对的，何惧道阻且长呢。
