刚刚,海底捞回应!

时事   2024-12-21 16:03   陕西  


12月20日,据媒体报道
有网友发视频称
从海底捞所售的虾滑中吃出蛆虫
21日
#网曝海底捞虾滑吃出蛆#
话题冲上微博热搜第一


当事人表示,发现吃出虫子后,联系门店一直未给处理,且不承认是虫子。


对此,涉事门店回应称,这名顾客所说的“虫”其实是黑虎虾的虾筋部分。海底捞客服表示,会记录上报,后续会有负责人核实后处理。

21日,记者从海底捞处获悉,19日一顾客在海底捞合生汇店就餐时称黑虎虾虾滑产品疑似有虫,收到顾客反馈后,公司立即展开排查,经对同批次产品进行检验,未发现顾客所述食品安全问题

海底捞表示,顾客所食黑虎虾滑产品原料为斑节虾,虾背部以及腹部有白色虾筋组织,虾筋组织经搅碎、涮煮后会成为长短不一的白色条状。

此外,虾滑制作过程全程冷冻冷藏,也没有滋生虫子的条件。门店工作人员已陪同顾客将此事上报市场监管部门由市场监管部门进行专业权威的调查。


网友评论


对此,有网友表示
“没法好好吃火锅了”



也有网友仔细辨认
认为不像是虫子



新闻链接


据报道,海底捞此前也曾陷入食品安全争议。今年6月,有消费者在海底捞就餐时,在一杯饮品中喝出了疑似药丸的异物。


5月,消费者陈先生与家人一同在海底捞广州一家门店就餐时,其孩子在一杯金桔柠檬饮品中喝出了一颗白色的丸子,疑似是药丸。


陈先生称,随后其找门店工作人员进行处理,工作人员表示要将异物进行检测,并将杯子取走,陈先生及家人要求先拍照,未能获得同意,陈先生进行了报警处理。

陈先生指出,警方调取监控后了解到,在同一就餐时段,有顾客在装有金桔柠檬水的杯子中丢入白色的“药丸”,并自行饮用,喝完又将杯子放在桌子上。海底捞服务员将其中一杯未喝完的杯子取走,另一名服务员则将该杯饮品拿给了陈先生的小孩。

陈先生称,事后,海底捞涉事门店称是服务员失误操作,误将别人喝过的饮料拿到其桌子上。门店联系了放置药丸的顾客,该顾客称,其放在杯子里的药丸是感冒药

根据陈先生晒出的药物检测结果:饮品中的“药丸”检测出了对乙酰氨基酚成分,未检出丙戊酸、氯氮平、卡马西平、美托咪定、阿米替林、咖啡因成分


来源:九派新闻、点时新闻

编辑:刘冰瑜|审核:潘瑞雯 沈璐

出品:©西安报业传媒集团

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