神秘访客来啦~
——山海关景区质量鉴证官
为更好的让来关游客感受关城人民的热情好客，第一关旅游发展有限公司将2024年定为山海关景区品质提升年，只为“更好地服务游客”。
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山海关景区
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在景区全面加强服务质量提升的同时，特面向全社会招募“质量鉴证官”来对山海关景区的服务质量进行监督品鉴。招募开始后，景区共接到近百份报名申请，经过层层摘选后，第一批鉴证官的培训工作已经完成，他（她）们从事的工作有医生、工人、社区人员、个体从业者等等各个职业，他（她）们将做为神秘访客，从游客的视角，对景区的接待服务、基础设施、职工操作规范等方面，进行全面的督导，为景区更好的提升发展提供第一手详实数据资料，明晰改进方向。
质量鉴证官表示，这个身份既是一份荣誉，更是一份担当和责任，将充分发挥鉴证官的监督作用，为关城旅游贡献自己的一份力量。
下一步，随着旅游旺季的到来，我们将不断扩大鉴证官队伍，通过所获案例进一步精塑旅游服务品质，为山海关旅游发展夯实基础。
编 辑：孙琦莹
摄 影：综合采集
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