经国家标准化管理委员会批准,《旅游景区质量等级划分(GB/T 17775—2024)》将于2025年3月1日起实施。新版《标准》积极响应新时代要求和市场需求,贯彻以人为本、以质取胜的核心理念,确立了旅游景区质量等级划分的前提条件,规定了划分及依据和具体条件,对于全面提升旅游景区服务、运营和管理水平,增强景区高质量、可持续发展能力,更好地满足人民群众的旅游消费和美好生活需要具有十分重要的意义。
为学习贯彻习近平总书记对旅游工作重要指示精神,落实全国旅游发展大会相关要求,切实提升旅游景区建设和管理水平,中国旅游景区协会举办了《旅游景区质量等级划分》标准宣贯会暨新标准解读专题培训班。一关公司派出学员代表参加培训学习。
12月4日上午,一关公司召开《旅游景区质量等级划分》标准培训交流会,由培训归来的两组学员进行学习成果汇报,各景区及公司相关部门代表参会。
本次交流会中,各位学员围绕新版标准所提出的新要求,进行了详尽的汇报与精彩纷呈的学成展示。他们针对景区智慧旅游建设、服务质量优化、硬件设施升级以及综合管理效能提升等多个维度,提出了诸多富有建设性的改造提升建议。这些建议不仅彰显了学员们对标准的深刻理解与实践探索,还进一步强化了“满意为基础,惊喜为亮点,感动为目标”的旅游服务理念。
★案例分享★
同时,交流会还着重讨论了管理细则及奖惩制度的细化制定工作。通过深入研讨,旨在确保贯标工作的每一个环节都能有章可循、有据可依,从而推动下一步贯标工作向着更加标准化、详尽化、细致化、全面化的方向顺利推进。这一系列举措无疑将为提升景区整体运营水平、增强游客满意度与忠诚度奠定坚实基础。
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编 辑:孙琦莹
摄 影:赵鑫等摄影师
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