11月21日，海南槟榔谷黎苗文化旅游区举办了一场旨在深化标准理解、提升实践应用能力的《标准大讲堂》培训课。此次活动旨在通过加强标准化建设，优化现行服务业标准化体系，全面推动管理和服务质量的提升。
会议由总经理助理李晶主讲，各部门负责人齐聚一堂。李晶首先强调了标准化在当前旅游市场竞争中的重要性，指出其不仅是提升服务质量、增强游客满意度的关键，更是塑造景区国际品牌形象的重要一环。
在《标准大讲堂》上，李晶全面介绍了景区现行的服务业标准化体系，从游客接待到游览引导、安全保障、环境卫生以及投诉处理等各个环节，详细讲解了标准要求和操作流程。
同时，她也指出了当前体系中存在的不足，如部分标准更新滞后、执行力度不够等问题，并为此提出了具体的改进措施和目标。
各部门负责人在自由讨论环节中积极发言，就如何更好地落实标准化工作进行了深入交流和探讨。大家纷纷表示，将积极响应景区号召，加强标准化意识，严格按照标准要求开展工作，为提升景区整体服务质量贡献自己的力量。
此次《标准大讲堂》的举办，不仅增强了景区各部门负责人的标准化意识，也为优化景区现行的服务业标准化体系、推动标准提升高质量管理奠定了坚实基础，更是景区开展ISO质量管理体系认证的重要一环。
槟榔谷黎苗文化旅游区将继续秉承“爱心服务 快乐同行”的服务理念，不断探索和实践，努力为游客提供更加优质、便捷的旅游体验，为景区的可持续发展注入新的活力。
