中宁公安政务服务有温度
民生
2024-11-13 17:19
宁夏
今年以来,宁夏回族自治区中宁县公安机关不断深化“放管服”改革,打造可为办事群众提供14项自助服务的24小时自助服务智慧大厅,日均为群众提供服务100人次,有效缓解窗口办事压力。据了解,为方便企业和群众的办事需求,中宁公安政务大厅服务窗口聚焦企业和群众的急事、特事和高频事项,在坚持实行“365天×24小时”工作制度的基础上,今年3月2日又开设“周末不打烊”办事窗口,做到人在岗、网不断、事能办,极大地满足群众的办事需求,有效破解群众上班时间没空办的难题。自“周末不打烊”实行以来,公安窗口共办理户籍、出入境证件、交管等各类业务162件,接受群众咨询415人次。同时,大力推广“互联网+公安政务服务”,引导群众通过“宁警通”等App“不见面”办理,打通服务群众“最后一公里”。今年以来,共受理群众网上咨询2913件,网上办件220件,即时办结率、群众满意率均为100%。