自11月25日起，我市持续降雪，整个城市银装素裹，美不胜收，为市民和游客带来了如诗如画的冬日美景。然而，在这美景的背后，也潜藏着旅游安全隐患。对此，我市高度重视，迅速行动，采取了一系列有力措施，全力筑牢旅游安全防线。
在降雪前夕，市领导多次深入文旅行业一线，实地检查极端天气应对准备工作，联合相关部门对A级景区等涉旅场所进行严格的督导检查，确保每一个细节都万无一失。市旅游联席会议也第一时间启动了应急响应，对特别是旅游包车安全管理的涉旅安全工作进行了重点部署，各县（市、区）协同推进，动员全系统以极限思维来应对可能出现的极端困难，增强预见性、提高判断力、加强执行力，确保防范有力、应对及时。
市文广旅局迅速启动极端天气应急机制，成立由100名精干力量组成的应急预备队，激活车辆、设备、物资保障体系，统筹商场、军人服务社等500套御寒衣物及保暖物资随时调配，规范预警发布、紧急救援、人员转移、舆情处置、信息上报等应急实操流程。面向公众第一时间通过黑河文旅微信公众号等平台发布极端天气预警提示，并向A级景区、旅行社第一时间发布极端天气预警提示，督促企业做好应对准备。充分发挥旅游联盟成员单位作用，分时段高频次向文广旅系统各基层单位、各县市区实时分享气象信息，为应急举措研判提供科学依据。启动24小时三级值班制度，确保全时段持续监控、及时响应、协同作战、高效应对。
在极端天气面前，我市果断采取了熔断措施，对五大连池风景区、瑷珲历史陈列馆、知青博物馆、黑河旅俄华侨纪念馆、锦河大峡谷、中俄民族风情园、山口湖景区、朝阳山抗联红色景区、北安市庆华军工遗址旅游区、黑龙江省委省政府旧址陈列馆、北安博物馆旅游区、孙吴日本侵华罪证陈列馆等景点和场馆进行了临时性关闭。同时，叫停11月26日至29日全市所有旅行社及在线旅游企业组织接待旅游团队，对旅游包车等“两客一危”车辆全部停运。
为确保应急预案的科学性、有效性，市文广旅局成立了极端天气应对安全督导检查组，对文化、广电、旅游、文物等领域的特种设备、消防设备、建筑安全、供暖保障等方面进行了全面的督导检查，对排查出的隐患问题进行整改。此外，增派的口岸巡查力量也及时提示企业负责人及导游做好团队行程调整及后续保障工作，为跨境旅游团组游客提供了贴心周到的服务。
