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“邻里纠纷无小事社区化解促和谐”——长安街道长安社区用温情化解邻里矛盾

民生 2024-11-09 18:19 黑龙江

为充分发挥社区调解员的积极作用，有效预防和化解各类矛盾纠纷，促进家庭和睦，维护社区和谐稳定，长安街道长安社区一直用心、用情、用力帮助辖区居民调解各类矛盾纠纷。

近日，长安辖区居民王先生找到社区，称自家厨房下水管堵塞了，往出冒水，因为一楼自己入户时将下水管改为独立下水，现主管道堵塞就从二楼冒，经物业多次维修打透，但仍就透不开，只能在一楼住户家里透，一楼业主表示因自家已经装修，不同意在自己家施工通下水。现王先生希望社区出面调解，帮助解决问题。

社区在接到王先生求助第一时间赶到该居民家了解情况，见到一楼居民，经过社区调解员晓之以理动之以情的劝导后，一楼居民最终同意在自家施工维修下水，楼上居民和一楼业主也通过调解员的调解关系得到缓和，并表示对社区的感谢。邻里矛盾虽小，但关乎着百姓的切身利益。

下一步，长安社区将继续秉持“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交就地化解”的工作理念，继续做好家庭矛盾纠纷化解工作，全力提升辖区居民安全感和满意度，努力营造平安和谐稳定的社区环境。

来源：长安街道办事处

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI4ODA1MzAyMA==&mid=2650993074&idx=5&sn=54aa99ef95e00683d1e8dfff0ff0337c

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