燃气户内抢修员叶渊
“您好，我家突然使用不了燃气”“您好，我家闻到了燃气味”……燃气户内抢修员每天会收到很多这样的单子。
深夜，当大多数人已进入梦乡，位于杭州拱墅区的杭州天然气有限公司服务发展公司三塘绿色能源综合服务站，户内抢修员叶渊的手机突然响起，划破了夜的宁静。电话那头，是焦急的声音：“叶师傅，金星桃源居有住户报警燃气泄漏，您快去看看！”接到任务后，叶渊立刻拎起放在脚边的工具箱，跳上那辆陪伴他无数个日夜的抢修车，向着居民所在的小区疾驰而去。
“我们抢修有个‘330标准’，即3分钟出车，30分钟内到达。”叶渊告诉记者，“老百姓做饭、洗澡离不开天然气，一旦出现故障，用户希望在最短的时间内得到解决。这也要求我们抢修作业判断要准，速度要快。”20分钟后，车子到达小区内。户外气温-1℃，一下车，一股寒风迎面吹来，吹得脸生疼。叶渊拉了拉洗得磨边的衣领，拎起工具箱就向住户家中飞奔而去。一进门，叶渊便掏出相关设备检测燃气泄漏点，半个多小时后，检漏仪器显示正常，叶渊这才松了一口气。
回单位的路上，叶渊回忆起他从业生涯里印象最深刻的一次，“那一次如果我晚点赶到，可能会酿成大祸！”那是去年11月一个凌晨，一栋位于老城区的老式居民楼里，灯光昏暗，我按下门铃，开门的是一对老夫妻，神色紧张，不知所措。“怎么办？会不会爆炸？我们都不敢动啊，师傅你快帮帮忙……”两位老人看到叶渊，像是抓住了救命稻草。站在门口，浓重的燃气味扑鼻而来。叶渊一边安慰两位老人的情绪，让他们到屋外安全的地方等待，一边走进屋内。
“一进厨房，我先关闭总阀，大致排除显性隐患，然后进行检测。”凭借30多年丰富的经验，叶渊很快锁定了问题所在——连接灶具的软管老化破裂导致天然气泄漏。问题找到了，但接下来的抢修才是困难重重。由于老旧小区的厨柜空间十分狭小，人在里面转身都费劲，更别说施展工具进行更换作业。他只能不断调整自己的姿势，尽量找到合适角度，用各种小型、灵活的工具，一点点地拆除老化软管和阀门，再小心翼翼地安装金属管。经过一个多小时的努力，叶渊终于完成了软管更换，成功排除了隐患。
“现在回想起来我还心有余悸。”叶渊说，燃爆满足三个条件：一是在密闭空间，二是浓度到达爆炸极限，三是明火。在当时燃气味道那么重的情况下，只要这对老夫妻一开明火，后果就不堪设想。
“做我们这一行，责任心要强，什么时候都马虎不得。”叶渊所在的三塘绿色能源综合服务站抢修班组，主要负责户内燃气抢修工作。24小时、365天随时在岗待命，每当手机响起险情的讯息，便要第一时间奔赴燃气维修抢险现场，他自诩为“燃气管道急诊医生”。2024年，他共接到609个任务单，每一单都高效解除了安全隐患，为居民安全用气保驾护航。
凌晨2点，叶渊的手机再一次响起，他接起电话，再一次奔向居民家中……
视频、文字转自浙江工人日报
