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近期
我们收到了来自乘客们
对重庆轨道交通的疑问
小编整理了一些问答
希望能够解答你心中的疑惑！
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沙坪坝从高铁站出来进地铁站为啥还要安检？
回复
重庆轨道集团已在重庆西站、重庆北站南广场、重庆北站北广场设置单向免安检。因沙坪坝站地理位置条件与其他3座车站不同，仅改变车站内部的护栏位置无法达到安检单向免检的目的，且此项工作涉及相关单位多，涉及面较广。由此给大家带来不便敬请谅解！
建议
请地铁6号线小什字站向光电园站学习早高峰进站与出站分流的先进经验，不要把无障碍电梯关闭。
回复
6号线小什字站从乘客安全出行的角度出发，为避免因客流积压而引发的安全风险，车站根据站内布局及客流情况，在工作日早晚高峰时段暂停使用站内两部无障碍电梯。期间如有行动不便或需要帮助的乘客，可通过车站服务电话63356102或联系工作人员协助。
建议
金渝站把一个上行电梯改成下行了，能不能改回去？
回复
由于金渝站早高峰期间出站客流集中且较大，车站通过对客流数据分析，从乘客出行安全的角度出发，2024年10月17日开始，在工作日早高峰（8:20-9:00）期间，将车站1号出入口向上运行的电扶梯临时调整为向下运行，避免上下扶梯乘客交叉拥堵。临时调整电扶梯运行方向期间，车站在站厅设置有导向标识并安排专人进行引导，进站乘客可从3号出入口乘坐扶梯或直梯进站，若需要帮助请联系就近工作人员。感谢大家的理解！
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红土地站1A出入口到3A出入口中间的两个直梯，一直处于维修状态，请问什么时候能修好呢？
回复
红土地站电扶梯的整改工作正在进行中，预计2025年12月30日前能完成整改工作并具备使用条件。感谢大家的关注！
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请问一下5号线跳磴-华岩中心站是怎么了？早高峰时不时要停一下车。
回复
为了保持行车安全距离，当前方区段列车未驶离，后方区段列车则不能进入前方保护区段。故当列车行驶间距不足保护距离时，会出现紧急停车的情况，以保障行车安全。感谢大家的理解！
END
来源：重庆轨道
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