夏日炎炎，为了给您带来更优质的参观体验，我们全力优化开放服务，于2024年7月9日至2024年8月31日期间延时开放，开放时间为每周二至周日9:00—18:00（17:00停止入馆），周一正常闭馆，更有各类服务措施上线，共同开启一场美好的文化之旅~
同时，我们为您悉心准备了
一份中运博参观预约攻略
带你玩转中运博！
中国大运河博物馆实行全员分时段实名制预约制度，支持身份证、港澳台居民居住证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证、社保卡（仅支持第三代江苏省社保卡，输入身份证号）进行预约，观众可提前7天在微信公众号进行预约，每天放票时间为19:00。
注：请在中运博官方微信公众号渠道进行预约（唯一预约渠道）！
小运总结了一些观众较为关心的问题，一起来看看吧~
● ● ●
我预约的是上午时间段的票，那我需要在几点之前入馆？
答：预约上午09:00-12:00时段请于12:00之前入馆，预约12:00-16:00时段请于16:00之前入馆，16:00后将不再允许入馆。当天参观的观众仅可一次进馆，出馆后不可二次进馆。暑期延时开放期内，17:00后停止入馆。
注：观众务必携带预约时提交的本人有效证件原件入馆！
Q2
暑期每天的人流量是不是非常大，请问我在什么时间去人流量会少一些，参观体验感会更好呢？
答：暑期人流量较大，建议您错峰参观。下午三点以后进馆参观，人流量相对少一些；上午入馆的观众，建议您可以先从三楼的专题展厅和特展厅进行参观，体验感更佳哦。
Q3
我是现役军人，有什么特殊预约进馆的渠道吗？
答：残障人士、现役军人、退役军人、军烈属、荣誉献血个人、消防救援人员均可凭本人身份证原件和相应证件原件在博物馆南门广场的咨询岗亭请工作人员协助预约。
注：70周岁以上老年人免预约！凭本人身份证原件即可入馆参观；其他人员请务必带好本人身份证原件和相应证件原件！
Q4
我预约了上午的门票，请问中午清场吗？如果待到下午离开，场馆内有可以用餐的地方吗？
答：中午不清场，您可以下午继续在馆内参观，馆内有食芳餐厅、庭圆咖啡、饮翠茶社等餐饮业态为公众提供用餐和休息的场所。
注：博物馆是公共文化服务场所，请勿将食品或饮料等带进展厅~
Q5
博物馆方便停车吗？
答：如您有停车需求，小型车辆建议选择博物馆南门地下停车场（开放时间为08:00-18:00），在停满时，请选择三湾公园附近的其他停车场，中大型车辆建议在三湾公园入口处下客后驶离。
Q6
为何我会被限制预约？
答：请勿频繁预约并进行取消操作。
●同一账号30天内最多预约5名不同证件观众；
●同一账号7天内3次、30天内5次预约但未履约（预约后自行取消订单、参观日未到馆参观的行为均视为未履约），该账号将被限制预约180天；
●同一证件号同一天只能预约1个时段，7天内最多预约2次；
●同一证件号30天内累计3次预约但未履约（预约后自行取消订单、参观日未到馆参观的行为均视为未履约），该证件号将被限制预约90天。
Q7
我该怎么去预约讲解？
答：暑期，我馆在开放日每天面向公众免费推出四场定时讲解，入馆观众可携带身份证至服务台现场排队预约，约满即止。同时，我馆也提供语音导览器的租借服务，如有需要，可至咨询台租借处或前往语音导览自助机租借。语音导览器提供中文和英文两种语言类型，还特别针对儿童推出了儿童版语音导览哦，欢迎前来租借参观。
Q8
我有2个孩子，请问我该怎么预约？
答：带孩子来参观的家长，请务必选择亲子票预约。我馆支持最多2位家长和最多3名孩子的预约。预约时请指定好其中一位家长绑定孩子，孩子需跟随所绑定的家长一同入馆。
Q9
孩子没满16周岁，能不能单独进馆参观？
答：为保障孩子的安全，我馆暂不支持16周岁以下儿童单独入馆参观。未满16周岁的儿童需通过亲子票预约，由成人陪同入馆；已满16周岁观众的可通过个人预约渠道预约进馆。
Q10
如何报名官方的教育活动？
答：为满足观众需求，我馆提供了一系列丰富多彩的社教活动可供观众参与。您可以通过官方微信公众号的活动预约、运河迷踪、研学空间、运博讲堂、线上研学、运博会员等通道预约相关活动。
Q11
请问购买了“何为先锋——俄罗斯国家博物馆藏先锋派艺术展”特展门票，可以进馆看其他展厅吗？
答：购买特展票视同已成功预约中运博入馆门票，您可以携带购票时使用的证件原件入馆参观，同时也可以参观其他展厅（需要额外预约的展厅除外）。
有违公序良俗的活动，或影响文物、观众安全及参观秩序等行为，我馆有权劝阻和制止，对情节严重者，我馆将记录并永久拉进预约黑名单，报文化和旅游主管部门，并保留追究的权利；对涉嫌违法行为的观众将交由公安机关处理。
中运博未授权任何第三方机构或个人代理门票业务。对于通过大肆占票、倒卖门票等手段扰乱预约参观秩序的行为，本馆将采取封禁账号等手段予以打击。黄牛倒卖门票专用投诉邮箱:
service@canalmuseum.net。
我馆将对核实后的黄牛预约账号或旅行社账号进行封禁，并提供给相关部门做进一步查处。
①观众入馆须自觉接受安全检查，醉酒者、仪容不整者（包含穿着过于暴露、穿着拖鞋等）谢绝入馆；
②存包需办理登记，领取存包牌或凭证；
③不得寄存危险物品（易燃易爆、有腐蚀性、有放射性、辐射性物品等）和国家违禁物品；请不要寄存食物及宠物；
④馆内禁止追逐打闹、大声喧哗、攀爬躺卧、随意丢弃杂物等不文明行为；
⑤馆舍内外禁止售卖商品、乞讨、散发广告等行为；
⑥馆内请勿吸烟；
⑦请勿触摸展品；
⑧未经我馆允许，禁止进行各类表演、宣传、采访、社会调查、宗教活动、售卖商品或服务、商业性拍摄等非参观游览活动；
⑨馆内拍照请勿使用闪光灯及商用摄影、摄像器材，如：摇臂、自拍杆、落地式三脚架等；
⑩严格遵守电梯、扶梯、楼梯使用安全规定，严禁在扶梯上坐卧、玩耍、逆行、奔跑，以及推行轮椅、婴儿车等危险行为。
供稿：社会服务部
中国大运河博物馆
