尊敬的商都县集中供热用户:
您好!感谢您对商都县供热工作的大力支持,为了保证广大集中供热用户度过一个温暖祥和的冬季,我局已督促各热力公司做好今冬供热前的各项保障工作;商都县各热力公司将从2024年9月10日开始收取2024—2025年度供热费,供热收费价格优惠期为35日。现将相关事宜通告如下:
一、收费标准(根据乌市工商价字[2009]211号文件收费标准):
(一)居民住宅:4.9元/月·㎡;
(二)行政事业单位:6.48元/月·㎡;
(三)商业及营业性单位:6.48元/月·㎡。
二、收费办法:
(一)交费方式:现金支付、网上支付。驿安热力公司(原恒汇热电公司,现由国企收购运营)网上支付用户仍可使用恒汇热电原来户号,请注意选择“商都县驿安热力有限公司”,如有疑问可到网点咨询缴费。
(二)交费时间及优惠标准:从2024年9月10日开始交费。在2024年9月10日—10月14日期间交费的热用户可享受每月每平方米0.2元的优惠(平房居民住宅用户因散热量较大、热损耗较高,故不享受优惠政策),在2024年10月14日以后交费的热用户不享受优惠,并按照《内蒙古自治区城镇供热条例》第三十三条之规定,热用户逾期三十日未交纳热费,经催告在合理期限内仍不交纳的,供热单位可以对其暂缓供热、限制供热或者停止供热。按照《乌兰察布市供热计量收费管理办法》,11月15日以后缴费的热用户加收所欠供暖费金额千分之一的滞纳金。
优惠期间的收费标准如下:
1. 居民住宅:4.7元/月·㎡
2. 2.行政事业单位:6.28元/月·㎡;
3. 3.商业及营业性单位:6.28元/月·㎡。
(三)工作时间:早晨8:00—下午6:00(双休日、节假日不休息,一条街王爷府酒店对面恒盛热力收费点双休日不能收费)
(四)停供办理:符合“完全停供”和“正常供暖、无人居住”条件的热用户,9月20日前到所属热力收费大厅办理停供业务。今年停供办理采取“办理停供手续但不停暖”的方式进行。办理停供业务时,需填写停供申请表,填明用户姓名、身份证号、电表号等信息,然后按100%缴纳热费。供暖期结束后,供热公司到电力公司查询办理停供手续用户在供热期间的用电量,如在供热期间每个月用电量不超过10度电,按无人居住处理,供热公司返还用户已缴热费总额70%,按热费总额30%的比例收取基础热费;如在供热期间,有一个月用电量超过10度电以上的,则视为有人居住(结合实地查看核实),供热公司不返还已缴热费。符合办理“完全停供”及“正常供暖、无人居住”手续的用户不享受每月每平方米0.2元的优惠。
新入网小区的居民房屋,第一年不予办理“完全停供”及“正常供暖、无人居住”手续,需由开发商和房屋购买人全额交费;
(五)清欠处理:往年有欠费的热用户,需交清欠费后方可交纳本年度的供热费;对拒不按时交纳或恶意拖欠热费的热用户,将通过上门催缴、行政制约、诚信曝光、司法诉讼等综合手段征缴,并对其暂缓供热、限制供热或停止供热,所造成的影响和后果由热用户自行承担。
(六)供用热协议:各热力公司和热用户必须签订《供用热协议》,约定供、用热双方的权利和义务;供、用热双方没有签订《供用热协议》但已发生实际供、用热的,协议条款即视同为生效,须由供、用热双方严格遵守。
(七)注水打压时间:热力公司在9月15日开始陆续对各小区供热管道进行注水打压,请广大热用户家中留人注意自家供热管道的跑冒滴漏问题,否则发生漏水事故给自己或他人造成的损失责任自负。如发现有漏水现象,请及时联系物业或热力公司。
(八)私自接暖、私自放水窃热:如热用户私自接暖或私自放供热管道热用水,将严重影响公共安全。一经发现,将由司法部门介入,同时热力公司将通过诚信曝光、司法诉讼等途径依法向热用户收取由此造成的损失费及赔偿金。
三、收费地点:
(一)商都县宏盛热力有限公司:
1、宏盛热力服务大厅地址:水漩公园北侧
咨询电话:0474-6919977
(二)商都县温宁巨弘热力有限公司:
1、温宁巨弘热力服务大厅地址:巨弘华府南门西侧
咨询电话:13847409620
2、温宁巨弘热力服务大厅地址:原远达热力收费大厅
咨询电话:13847409620
(三)商都县驿安热力有限公司:
1、原南明热力服务大厅地址:红旗北街万福花园西门对面
咨询电话:6995030
2、恒盛热力服务大厅搬迁至邮政银行地址:一条街王爷府酒店对面(平时星期六、日不能收费,国庆假期照常收费)
咨询电话:6995030
3、原紫瑞热力服务大厅地址:金阳光小区西路北侧
咨询电话:6995030
4、原华泰热力服务大厅地址:商都县交警大队南
咨询电话:6995030
5、原宏宁热力服务大厅地址:农林巷春明小学十字路口南
咨询电话:6995030
6、原欣安热力服务大厅地址:府右街都膳斋饭店南
咨询电话:6995030
7、原聚源热力服务大厅地址:北廉租小区院内
咨询电话:6995030
8、原华都热力服务大厅地址:商都县公安局东侧
咨询电话:6995030
9、原旭恒热力服务大厅地址:商都县汽车站南侧
咨询电话:6995030
今年我县所有供热热源均由国企承担,国企全体员工将竭诚为广大集中供热用户提供好供热服务。为方便及时解决供热质量问题,国企开通了“呼叫管理平台”,大家今年只需拨打平台电话,运维人员即可及时上门排查问题和配合解决,较12345平台可节省大量时间。望大家支持我们国企的工作,踊跃缴费!服务联系方式如下:
国企呼叫管理平台电话: 0474-6903456;
商都县住建局供热办:王主任 0474-6995768;
商都县巨弘热力公司:王经理 15734740770;
维修负责人:韩旭军 15164720358;
商都县驿安热力有限公司:王经理 15848400808;
维修负责人:刘文忠 0474-6995030、15947040940;
华都热力有限公司:马占斌 15924455256;
维修负责人:杨永辉 15247440032;
特此通告
商都县住房和城乡建设局
2024年9月9日
▍来源:商都县住房和城乡建设局
▍审核:李旻
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