![]()
![]()
2024年以来，县行政审批局推进“县乡联办”“乡村随身办”改革，推动一批便民服务事项向乡村延伸，实现群众办事“家门可办”。
近日，家住张青乡的李大爷来到当地便民服务中心办理高龄老人生活津贴申请。工作人员热心地帮他填写信息资料、身份认证等。李大爷说：“太谢谢你们了，我不会使用智能手机，孩子又在外地务工，往年我还要跑到县里去申请，现在在家门口就能申请，太方便了！”
据悉，湖口县为进一步推进政务服务向乡村延伸，着力破解企业群众办事“多头跑、来回跑、耗时长”等问题，打通县乡村联办堵点。开展乡村便民服务场所标准化建设，5个乡镇列入全市第二批标杆大厅实地核查名单。由县行政审批局牵头，联合多家责任单位，在征求乡镇和部门意见的基础上共同确定了乡镇“县乡联办”事项22项，经济发达镇“县乡联办”事项33项，推出“乡村随身办”事项17项，形成高频实用的《“县乡联办”“乡村随身办”事项清单》，并依据法律法规、政策要求编制出业务办事指南。聚焦乡村线下好办，建立县乡村红色“小赣事”帮办代办队伍，推行“邮政+政务服务”帮代办，并延伸到乡镇和公安服务大厅，明确帮办事项1264项、代办事项71项。设立基层便民服务终端和服务专区，打造“24小时自助服务区”，投放多种自助服务综合机，实现“乡镇24小时自助办”。推动一窗式办理落实，乡镇便民服务中心将“县乡联办”改革事项业务办理融合入通用综合窗口，落实“县乡联办”收件、咨询、受理、审核、转报、审批、帮代办等工作，实行“一个窗口对外”为基层群众提供业务受理、政策咨询、帮办代办、进度跟踪、信息反馈等服务，推动一批公共服务事项下沉乡村办理。县行政审批局工作人员表示，在推进“县乡联办”“乡村随身办”改革期间，积极宣传，及时发布、更新改革信息，对下放权力事项进行相关业务培训和业务指导，强化改革保障，推动政务服务由“可办”向“好办”“易办”提升，为群众提供更加优质、便捷、高效的政务服务。
陈慧芳
