信和商厦南宫店——【专业而真诚的信和人】优秀员工案例展播（十二）~

美食 2025-01-05 19:00 河北

南宫信和商厦

以专业的服务深入每一次接待

用真诚的态度打动每一位顾客

专业而真诚的信和人

优秀员工案例展播

精品女装部

播品牌柜组—赵立

为顾客创造幸福

前几天柜组来一对闺蜜，我忙报上迎声，她们边走边说：好久都没来都上春款了。” 是的，咱们现在冬款、春装都有，您里面看看吧。”我笑着回道，把顾客迎进柜组，边看边跟顾客聊天，在聊天的同时给顾客介绍了我们品牌风格。

通过探询得知其中一位女士这次想选款羽绒服，女士身材很好，皮肤白皙，个子高挑，我就推荐了一款我们家的爆款吟芽绿色的羽绒服，女士穿上后，她闺蜜先做了评价：“这件好看，比刚才试的那件好看多了。”我说：“您身材好，这款衣服是直线剪裁设计，而且它做了高腰线的设计，整体效果是三七分的比例，更加修长。”女士附和道：“版型确实挺好看，显瘦。”她闺蜜也是一直在夸好看，女士说：“确实挺好看的，就它吧。”

我说：“刚好我们昨天刚到了一款裤子和这款羽绒服搭起来更加凸显您的气质，您要不要试试？”顾客说：“行，试试吧”，试穿后效果很好，很合适。根据顾客的肤色，身材整套衣服穿起来很有气质，顾客说确实挺适合她的风格。这两件都要了，开票吧！”你的眼光还真准，推荐的衣服都挺合适，穿起来很时尚，我连忙对顾客说谢谢您的认可，您满意就行。

看到顾客高兴地离开，感觉很有成就感。我们要站在顾客的角度推荐合适的商品，要真诚的赞美顾客，让顾客从内心里信任我们，创造零售中的幸福。

我们将秉承

“诚信经营，以顾客为中心”的服务理念

为您提供更好的服务

欢迎您到店体验

-END-

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