“高效办成一件事”新体验:“政务服务体验员”见证便捷服务

民生   2025-01-14 21:08   黑龙江  



为进一步提升“高效办成一件事”办事体验,近日,工农区政务服务中心组织开展“政务服务体验员”活动。邀请体验员,零距离、沉浸式感受 “高效办成一件事”的全新服务模式。


活动中,体验员通过“高效办成一件事”窗口体验企业注销登记“一件事”服务,在工作人员的指导下,从材料准备到材料提交,一次即可办理完原先需要跑多个部门的业务,全程不到15分钟,极大简化了办事流程。

体验员表示通过“高效办成一件事”办理“企业注销登记”事项时很方便,没有像以前那样既要跑税务登记又要跑工商等多个流程,对“高效办成一件事”给予充分肯定。以前不知道“高效办成一件事”是干什么的,这次体验后有了更深了解,以后再办理类似事项有了更好渠道。体验员们普遍反馈,相较于以往线下办理需提交的大量材料,通过“高效办成一件事”办理更为便捷、高效。这种体验方式让政务服务体验员们对服务的全流程有直观感受,对政务服务质效进行“全面体检”。

下一步,工农区政务服务中心将持续推进“高效办成一件事”服务新模式,切实推动政务服务标准化、规范化、便利化,不断提升企业和群众办事的体验感和满意度。



来源丨区营商局 文丨陈春宇 图丨陈春宇


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